BO : Erreur 500 dans la section Apparence > Positions

[Chris14500]

Bonjour, 

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Config :

Nouvelle Installation - v.1.7.7.4
https://espace-inclusif.fr/
Thème Bigfun Kids Toy Store
Serveur avec PHP 7.4.27 / Version de MySQL : 10.3.28-MariaDB

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je ne peux accéder dans le Back-Office, la section Apparence > Positions, cela me fait une erreur 500.

J'ai renommé tous les modules & je les ai remis 1 par 1.

Voici les  modules qui me fait l'erreur 500 : 

ps_facetedsearch, ps_mainmenu, ps_metrics, ps_sharebuttons, ps_searchbar, ps_shoppingcart, ps_socialfollow, ps_wirepayment, psaddonsconnect, psgdpr, sekeywords, statsbestcategories, statsbestcustomers, statsbestmanufacturers, statsbestproducts, statsbestsuppliers, statsbestvouchers, statscarrier, statscatalog, statscheckup, statsdata, statsequipment, statsforecast, statslive, statsnewsletter, statsorigin, statspersonalinfos, statsproduct, statsregistrations, statssales, statssearch, statsstock, statsvisits, storeggmap, welcome

De plus, si je me mets en mode DEBUG, j'ai cette page erreur 500 ci-joint. Donc, il ne m'indique pas l'erreur.

Pouvez-vous m'aiguiller ?

Merci d'avance, 
Chris.

[solsol69]

Bonjour 

Votre version php est trop élevé 

https://devdocs.prestashop.com/1.7/basics/installation/system-requirements/#php-compatibility-chart

[Chris14500]

Bonjour, 

merci de votre réponse rapide et du lien donné. 

Je viens de changer la version PHP de ce site en le mettant en 7.3.33 & en vidant le cache, j'ai toujours cette erreur 500.

Ensuite, j'ai remis le thème d'origine => Plus d'erreur.

Pour tester, je me suis remis en 7.4.27 :

Thème d'origine => Pas d'erreur
Mon thème => Erreur 500

En me remettant en 7.3.33 avec mon thème et tous ses modules personnalisés désactivés => Erreur 500

Je vais donc contacter le développeur du site, voir si il a une solution.

Sinon, je vais réinstaller une version 1.7.6 sur un serveur de dev.

Je vous tiens au courant & encore Merci.

Chris.