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Les statisques de Prestashop dans le BO sont fausses ?


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Version de Prestshop : 1.7.7.2

Bonjour,

Je viens vers vous car je rencontre ENCORE un problème étrange avec Prestshop...

En effet en comparant les statistiques dans le BO de Prestashop et celle sur Google analytics il y a un énorme écart que je n'arrive pas à comprendre.

Statistiques Prestashop (22/03/2022) : 453 visiteurs

Statistiques Google Analytics (22/03/2022) : 39 visiteurs

Je ne comprend pas pourquoi nous avons un tel décalage en sachant que les statistiques en provenance de Google Analytics sont les bonnes puisque en corrélation avec notre campagne Google ADS.

Nous avons fait également la comparaison sur un autre site Prestashop que nous éditons et nous faisons le même constat : Les statistiques de visites fournies par Prestashop sont complètement erronées.

J'ai pu lire sur le web que Prestashop dans ces statistiques pouvait éventuellement comptabiliser les crawlers mais en aucun cas cela justifie un tel écart de chiffres.

Après je veux bien qu'il y ai une petit différence au niveau des metrics entre deux outils de statistiques mais ici la différence est énorme !

Avez vous constaté la même chose sur vos sites Prestashop ?

Avez vous une solution pour corriger ce problème ?

Merci d'avances pour vos retours.

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