elxecommerce Posted March 17, 2022 Share Posted March 17, 2022 Buenas, Prestashop nos lanza el siguiente error al intentar importar combinaciones 'Error' (adjunto captura) Estamos utilizando las Columnas Básicas: ID Producto, Atributo, Valor Atributo, Cantidad ¿A qué puede debeerse? Usamos PS 1.7.70 Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
LyL Desarrollo Posted March 17, 2022 Share Posted March 17, 2022 Puede ser un error de tiempo, un error de php, activa el modo debug e intenta subir o click derecho y luego inspeccionar elemento en tu navegador quizás te pueda mostrar un error 404 o error 500 en la carga de algún archivo Link to comment Share on other sites More sharing options...
elxecommerce Posted March 17, 2022 Author Share Posted March 17, 2022 Hola! Pues acabamos de verlo y adjuntamos un par de capturas, en una veréis desde Inspeccionar que tras el error queda registrado un Error 504. Y en otra captura de Debug, tras el error no queda nada registrado en el Log, ¿es normal o no estamos mirando en el apartado correspondiente del Debug? Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
LyL Desarrollo Posted March 17, 2022 Share Posted March 17, 2022 el error 504 podría ser que el servidor no soporta la carga que le hace el cargar el csv, intenta cargar solo 1 producto a ver Link to comment Share on other sites More sharing options...
elxecommerce Posted March 18, 2022 Author Share Posted March 18, 2022 Con 1 producto nos aparece igual el error. Previamente nos dejó subir alguna combinación (a lo mejor las 5 primeras), pero desde entonces sólo el error. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elxecommerce Posted March 18, 2022 Author Share Posted March 18, 2022 15 hours ago, LyL Desarrollo said: el error 504 podría ser que el servidor no soporta la carga que le hace el cargar el csv, intenta cargar solo 1 producto a ver Adjunto las specs PHP del servidor ¿Puede que hayan valores erróneos? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LyL Desarrollo Posted March 18, 2022 Share Posted March 18, 2022 Pues no, al parecer todo estaría bien. Ya seria cuestión de revisar los log de errores de php, del prestashop y empezar a descartar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elxecommerce Posted March 23, 2022 Author Share Posted March 23, 2022 Se ha solucionado en cierto modo, hemos cambiado los valores timeout de nginx > ampliados a 6000. Digo en cierto modo porque me da la sensacion de que la importación resulta bastante lenta. ¿Hay algún modo de optimizar la carga de la importación? Es decir agilizarlo y que vaya más rápido, no sé si tener en cuenta algunos valores del servidor php o desde el backoffice.. Gracias, Link to comment Share on other sites More sharing options...
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