Devoluciones automáticas no deseadas

[Luisml]

Buenas a todos,

Me está ocurriendo que en una web con PS 1.7.6.8 se producen devoluciones automáticas de pagos sin que nosotros realicemos ninguna petición, aleatoriamente se realiza una devolución, tanto para redsys, como para paypal y transferencia bancaria, por lo que redsys y paypal proceden y devuelven el dinero a los clientes tras la compra al pasar varios días y sin nosotros realizar ninguna acción. En los logs no aparece nada raro.

¿Le ocurre a alguien más?, ¿puede alguien ayudarme?

 

Muchas gracias!!! 

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Yo te recomiendo que cambies las contraseñas de todos los miembros del equipo.

Que módulos tienes instalados? te fias de todos?

 

Por aportar ideas, que no se que te puede pasar.

Un saludo.