r22k Posted March 12, 2022 Share Posted March 12, 2022 Bonjour, quand je télécharge mon image directement depuis prestashop/produits elle se télécharge s'enregistre mais ne s'affiche pas j'ai essayer de changer les paramètres .jpg en .png et toujours pareil l'image ne s'affiche pas je n'ai pas réponse a mes questions Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted March 12, 2022 Share Posted March 12, 2022 Bonjour, est-ce qu'il est possible d'avoir l'URL de la boutique concernée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
r22k Posted March 12, 2022 Author Share Posted March 12, 2022 Bonjour , oui tenez https://veintidos.fr/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted March 12, 2022 Share Posted March 12, 2022 L'image n'est pas du tout appelée sur le front. Quelle version de Prestashop utilisez-vous ? Avez-vous fait des modifications sur les fichiers de votre boutique ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
r22k Posted March 12, 2022 Author Share Posted March 12, 2022 J'utilise la version 1.7.8.4 je n'ai fait aucune modifications mis a part pour l'image d'accueil je l'ai changer depuis le ftp sinon aucune modif Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted March 12, 2022 Share Posted March 12, 2022 Bon, envoyez-moi un accès à votre back-office en MP, je vais jeter un oeil. Link to comment Share on other sites More sharing options...
r22k Posted March 12, 2022 Author Share Posted March 12, 2022 c'est fait merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted March 12, 2022 Share Posted March 12, 2022 Ok donc le problème venait du fait que vous aviez supprimé les formats d'images dans la section Apparence >> Images de votre back-office. Ces formats permettent à Prestashop de générer les images dans toutes les tailles nécessaires sur l'ensemble de votre boutique. Il ne faut pas les supprimer. Je vous les ai donc recrées et les images de vos produits s'affichent bien désormais. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
r22k Posted March 12, 2022 Author Share Posted March 12, 2022 Impeccable je vous remercie infiniment, enfin le problème est résolu encore merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted March 12, 2022 Share Posted March 12, 2022 Je vous en prie. Pensez à éditer le titre de votre post et y ajouter [Résolu]. Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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