dada96 Posted March 1, 2022 Share Posted March 1, 2022 (edited) Bonjour, Je rencontre un soucis avec le mode de livraison mais seulement avec UN SEUL CLIENT. Peu importe l'adresse rentrée au moment de passer une commande, dans l'onglet Mode de livraison, il y a l'erreur : Malheureusement, aucun transporteur n'est disponible pour votre adresse de livraison. J'ai essayé de rentrer l'adresse de ce client en faisant une commande test AVEC MON COMPTE (et aussi avec les compte d'autres clients) et aucun problème, les transporteurs s'affichent correctement. J'ai beau supprimer et rajouter des adresses de livraisons différentes sur le compte client qui rencontre des problèmes (en BO, base de données, front) et ça ne fonctionne toujours pas. Quelqu'un aurait une idée ? Merci Prestashop 1.7.6.9 Edited March 1, 2022 by dada96 presta version (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
dada96 Posted March 1, 2022 Author Share Posted March 1, 2022 Le problème a été résolu en enlevant les produits du panier et en les remettant 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Janett Posted March 1, 2022 Share Posted March 1, 2022 En fait cela m'arrive aussi si le client clique plusieurs fois rapidement sur le bouton Enregistré lors de la modification de son adresse de livraison : 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
dada96 Posted March 1, 2022 Author Share Posted March 1, 2022 2 hours ago, Janett said: En fait cela m'arrive aussi si le client clique plusieurs fois rapidement sur le bouton Enregistré lors de la modification de son adresse de livraison : Aaah d'accord je vois merci beaucoup ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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