Kreykoui Posted February 26, 2022 Share Posted February 26, 2022 (edited) Bonjour, J'ai fais faire la migration de ma boutique récemment. Depuis, il n'est plus possible de compléter l'inscription d'un nouveau client. J'ai une note d'erreur qui m'invite à corriger l'erreur ci-bas, alors qu'il n'y a aucune erreur. Donc impossible de procéder à une commande. Un client existant peut commander, sauf qu'une fois le paiement effectué chez Paypal, Prestashop n'enregistre pas la transaction et la considère comme non complétée alors que du côté de Paypal, tout semble s'être bien déroulé, paiement, courriel tout est ok. Il y a aussi un problème avec les articles déjà enregistrés. Impossible de les désactiver ou de les supprimer. Alors j'ai une question à deux volets pour les connaisseurs que vous êtes: Est-ce que je perd mon temps à essayer de trouver quelqu'un pour corriger la situation et est-ce une solution partielle à une pluie de problèmes à venir? Ou suis-je mieux d'utiliser mes sauvegardes 1.6.0.14 et de retourner temporairement dans le passé (est-ce que ça va fonctionner ou non?), et de repartir sur une base neuve et "propre" ? Je vous remercie à l'avance pour vos précieux conseils. Edited February 26, 2022 by Kreykoui (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
StackWebFactory Posted February 26, 2022 Share Posted February 26, 2022 (edited) Bonjour, Tu a fais ta migration de quel manière ? Edited February 26, 2022 by StackWebFactory (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kreykoui Posted February 26, 2022 Author Share Posted February 26, 2022 Module ETS Soft 1-Click Upgrade. Migration effectuée par ETS Soft. Link to comment Share on other sites More sharing options...
StackWebFactory Posted February 26, 2022 Share Posted February 26, 2022 je ne connais pas le module mais j'avoue être perplexe sur le fonctionnement je pense qu'un module de migration qui exporte les donnée vers un prestashop 1.7 tout neuf est plus fiable contact le support qui a effectué la migration Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 26, 2022 Share Posted February 26, 2022 Il n’y a aucune solution fiable mais des méthodes à appliquer comme faire une première migration vers la dernière version de la branche utilisée au départ, puis on saute à la branche suivante en contrôlant bien la boutique à chaque étape. les modules ne font pas tout, il y a de la préparation sur les modules, les versions php ainsi de suite. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kreykoui Posted February 26, 2022 Author Share Posted February 26, 2022 (edited) Merci les amis, je suis 100% d'accord avec vos affirmations. Mais pour en revenir à mon questionnement initial, car là mon site est planté, quelle serait la meilleure option pour ma situation actuelle d'après vous ? En résumé, est-ce réparable ou non ? Merci à vous deux, et aux autres qui sont aussi bienvenus. Edited February 26, 2022 by Kreykoui (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
StackWebFactory Posted February 27, 2022 Share Posted February 27, 2022 Si ton site est planter pour moi la meilleur solution est de revenir a ta version 1.6 (en prod) et de faire ta migration vers une version 1.7 (en dev) stable et propre puis une fois celle si correctement migré modifier les URL pour que la version 1.7 deviens la version en production. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 27, 2022 Share Posted February 27, 2022 Il y a 12 heures, StackWebFactory a dit : modifier les URL pour que la version 1.7 deviens la version en production. non, sauf si vous souhaitez perdre tout l'historique entre la prod et le jour de la migration de la version dev. Link to comment Share on other sites More sharing options...
StackWebFactory Posted February 28, 2022 Share Posted February 28, 2022 Voici ma démarche quand j'ais migré de 1.6 à 1.7 Instalation d'une version 1.7 Configuration de la nouvelle version ( thème,url simplifier,module) Une fois tout installer et fonctionelle sans bug Jais installer le module https://addons.prestashop.com/fr/migration-donnees-sauvegarde/32298-migration-40-outil-de-mise-a-niveau-et-de-migration.html Mis ma boutique en production en maintenance Et jais effectuer la migration de mes compte client,produits,... avec le module Dernière vérification si tout était bien la et fonctionnelle Jais ensuite migré les url de ma boutique Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kreykoui Posted February 28, 2022 Author Share Posted February 28, 2022 Il y a 8 heures, StackWebFactory a dit : Voici ma démarche quand j'ais migré de 1.6 à 1.7 Instalation d'une version 1.7 Configuration de la nouvelle version ( thème,url simplifier,module) Une fois tout installer et fonctionelle sans bug Jais installer le module https://addons.prestashop.com/fr/migration-donnees-sauvegarde/32298-migration-40-outil-de-mise-a-niveau-et-de-migration.html Mis ma boutique en production en maintenance Et jais effectuer la migration de mes compte client,produits,... avec le module Dernière vérification si tout était bien la et fonctionnelle Jais ensuite migré les url de ma boutique Je te remercie infiniment pour le module de migration de données ! Pour le moment, j'ai réinstallé les fichiers de ma vieille version 1.6 sur le serveur et j'ai tenté sans succès d'importer la base de données. Mon hébergeur a pris le relais mais il semble avoir de sérieux problèmes lui aussi car ma boutique est toujours hors service. Oups, je viens d'aller voir le module de mise à niveau que tu mentionnes. Il est de ETS Soft, le développeur de qui j'ai acheté mon module de migration et ce sont eux qui ont effectué la migration à l'aide de leur module. Planté malgré tout ! Et je n'avais aucun thème ni modules modifiés. J'en suis rendu à prendre une grande respiration, et reconstruire ma boutique à 100% sur une base neuve. Je commence à penser sérieusement à Shopify... Il y a des petits oiseaux qui chantent, le soleil brille et février achève. Ça devrais bien aller... Link to comment Share on other sites More sharing options...
StackWebFactory Posted February 28, 2022 Share Posted February 28, 2022 Oui j'ais vu que c'était ETS et j'ais bien vu que ton retour d'expérience n'était pas fous mais ces celui qui m'a permis de faire la migration de mon client avec il me semble aucun soucis Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kreykoui Posted February 28, 2022 Author Share Posted February 28, 2022 Il y a 1 heure, StackWebFactory a dit : Oui j'ais vu que c'était ETS et j'ais bien vu que ton retour d'expérience n'était pas fous mais ces celui qui m'a permis de faire la migration de mon client avec il me semble aucun soucis Même mon hébergeur est dans la vase jusqu'aux genoux avec ça ! Je n'ai aucune idée de ce qui se passe présentement et de quelle façon ça va se conclure. Je me croise les doigts, les bras, les jambes... Link to comment Share on other sites More sharing options...
StackWebFactory Posted March 1, 2022 Share Posted March 1, 2022 Bonne chance & courage ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kreykoui Posted March 7, 2022 Author Share Posted March 7, 2022 Merci StackWebFactory. J'ai finalement réussi à revenir à la vieille version 1.6.0.14 et remettre en ligne ma boutique. J'ai débuté le montage de ma boutique sur la dernière version Prestashop. Je recommence tout à zéro. Ensuite je vais étudier tout ce qui concerne Prestashop, les API, le PHP et tout ce qui importe pour le bon fonctionnement de ma boutique. Ça ne fera pas de moi un pro, mais je ne pourrai être pire que les deux entreprises "professionnelles" qui n'ont pas été capables de mettre à jour ma boutique pour qu'elle soit fonctionnelle, et ensuite la remettre dans son état d'origine. Des heures de plaisir à l'horizon ! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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