astrid2776 Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 Bonjour, Je possède la dernière version de Prestashop 1.7. Le problème est le suivant: Je vais sur la partie admin de mon site et comme j'ai perdu mon mot de passe, j'ai cliqué sur "mot de passe oublié". Normalement Prestashop doit envoyer un mail suite à ça pour changer de mot de passe. Et là, il ne se passe absolument rien. Je n'ai pas reçu un seul courriel de Prestashop dans ma boite mail. Mon admin: http://lechatnoar.shop/admin8699 Qu'est-ce que je dois faire? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 Bonjour, voici une piste : https://www.team-ever.com/prestashop-modifier-son-mot-de-passe-avec-phpmyadmin/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
astrid2776 Posted January 21, 2022 Author Share Posted January 21, 2022 Bonjour, Malheureusement le mot de passe ftp ne fonctionne pas non plus... Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 demandez à votre hébergeur de tout réinitialiser, tout vider (ftp et sql) Link to comment Share on other sites More sharing options...
astrid2776 Posted January 21, 2022 Author Share Posted January 21, 2022 J'avoue je ne sais plus quoi faire Link to comment Share on other sites More sharing options...
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