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Livraison et pric


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Bonjour 

J’ai la dernière version prestashop

url http;//www.interieur-decoration.com

jai bien renseigné les transporteurs créer les tranches par prix 

j’ai fait une commande test

il y a 2 problèmes

1 le prix ttc est le même que le ht; je ne peux mettre le ht et ttc différent 

2 il facture des frais de port de 9,80€ alors que j’ai renseigné 4,90€

j’ai également désactivé les transporteurs hors tranches 

Que faut-il faire?

merci pour votre aide

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il y a une heure, Ayoun a dit :

1 le prix ttc est le même que le ht; je ne peux mettre le ht et ttc différent 

Donc vous n'appliquez pas de règle de taxe convenablement.

il y a une heure, Ayoun a dit :

2 il facture des frais de port de 9,80€ alors que j’ai renseigné 4,90€

il faut plonger dans toute la configuration, pas simple à détecter.

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  • 3 weeks later...

Pour les frais à 9.80, le soucis vient peut être du fait que vous avez 2 produits dans la commande, et les 2 produits ne peuvent pas être envoyé avec le même transporteur, d'oú le double frais de port.

Vérifiez la configuration des produits ( aux options de transport) et les transporteurs (au niveau des dimensions et poids max autorisé).

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