Ayoun Posted January 15, 2022 Share Posted January 15, 2022 Bonjour J’ai la dernière version prestashop url http;//www.interieur-decoration.com jai bien renseigné les transporteurs créer les tranches par prix j’ai fait une commande test il y a 2 problèmes 1 le prix ttc est le même que le ht; je ne peux mettre le ht et ttc différent 2 il facture des frais de port de 9,80€ alors que j’ai renseigné 4,90€ j’ai également désactivé les transporteurs hors tranches Que faut-il faire? merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 15, 2022 Share Posted January 15, 2022 il y a une heure, Ayoun a dit : 1 le prix ttc est le même que le ht; je ne peux mettre le ht et ttc différent Donc vous n'appliquez pas de règle de taxe convenablement. il y a une heure, Ayoun a dit : 2 il facture des frais de port de 9,80€ alors que j’ai renseigné 4,90€ il faut plonger dans toute la configuration, pas simple à détecter. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex. Debusschère Posted February 2, 2022 Share Posted February 2, 2022 Pour les frais à 9.80, le soucis vient peut être du fait que vous avez 2 produits dans la commande, et les 2 produits ne peuvent pas être envoyé avec le même transporteur, d'oú le double frais de port. Vérifiez la configuration des produits ( aux options de transport) et les transporteurs (au niveau des dimensions et poids max autorisé). Link to comment Share on other sites More sharing options...
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