Witam,
Nie znalazłam wątku w którym byłby poruszony problem z jakim ostatnio mamy do czynienia (jeśli był, będę wdzięczna za wskazanie).
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie klient dostaje automatycznie wysyłane maile informujące o kolejnych etapach realizacji zamówienia - standard. Od jakiegoś czasu (15 XII) mamy problem z dostarczaniem na adresy .gmail tych maili automatycznie wysyłanych przez nasz sklep (chociaż zgłaszane są nam również braki wiadomości na skrzynkach typu wp i onet).
Maile wysyłane na gmail wracają jako undelivered z informacją, że gmail zablokował wiadomość jako potencjalny Spam - "Our system has detected that this message is 550-5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail, 550-5.7.1 this message has been blocked."
Nic nie zmienialiśmy w treści ani sposobie wysyłki emaili (wcześniej nie wracały), nie figurujemy na liście niebezpiecznych stron w google, mamy skonfigurowane metody uwierzytelnienia (rekord SPF, DKIM).
Maile, które docierają (np. na "poczta.gazeta") są oznaczone jako potencjalnie niebezpieczne / spam.
Dodam, że maile wysyłane od nas ręcznie na adresy gmail docierają bez problemu a maile wysyłane na inne skrzynki nie mają info o "potencjalnym niebezpieczeństwie". Czy ktoś ma pomysł gdzie leży problem i czy można coś z tym zrobić?
Z góry dziękuję.
Question
aaaleksandra
Witam,
Nie znalazłam wątku w którym byłby poruszony problem z jakim ostatnio mamy do czynienia (jeśli był, będę wdzięczna za wskazanie).
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie klient dostaje automatycznie wysyłane maile informujące o kolejnych etapach realizacji zamówienia - standard. Od jakiegoś czasu (15 XII) mamy problem z dostarczaniem na adresy .gmail tych maili automatycznie wysyłanych przez nasz sklep (chociaż zgłaszane są nam również braki wiadomości na skrzynkach typu wp i onet).
Maile wysyłane na gmail wracają jako undelivered z informacją, że gmail zablokował wiadomość jako potencjalny Spam - "Our system has detected that this message is 550-5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail, 550-5.7.1 this message has been blocked."
Nic nie zmienialiśmy w treści ani sposobie wysyłki emaili (wcześniej nie wracały), nie figurujemy na liście niebezpiecznych stron w google, mamy skonfigurowane metody uwierzytelnienia (rekord SPF, DKIM).
Maile, które docierają (np. na "poczta.gazeta") są oznaczone jako potencjalnie niebezpieczne / spam.
Dodam, że maile wysyłane od nas ręcznie na adresy gmail docierają bez problemu a maile wysyłane na inne skrzynki nie mają info o "potencjalnym niebezpieczeństwie". Czy ktoś ma pomysł gdzie leży problem i czy można coś z tym zrobić?
Z góry dziękuję.
Link to comment
Share on other sites
4 answers to this question
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now