Céline N Posted December 27, 2021 Share Posted December 27, 2021 Bonjour, Je viens de passer mon site internet (héberger chez Ionos) à la version PHP 7.4 puisque mon ancienne version devenait obsolète à la fin de l'année. Pas de problème repéré en front. En revanche, en backoffice, l'affichage des paramétrages est dézingué. Je ne peux plus faire de modifications sur les fiches clients, ni les fiches produits par exemple. Ma version Presta étant la 1.7.6.8, j'entreprends alors une MAJ vers la 1.7.8 pour régler le problème de compatibilité. Mais voici le message d'erreur qui s'affiche : "Could not close the Zip file properly. Check you are allowed to write on the disk and there is available space on it." J'ai checker mon espace de stockage : je suis large. Concernant le paramétrage des "pouvoirs" ftp, lorsque je clique sur le dossier "global", j'ai bien tous les accès cochés. J'ai vu sur un forum, qu'il fallait que les dossiers soient en chmod 755 et les fichiers en chmod 644, mais j'ignore comment vérifier... Merci par avance pour l'aide éventuelle que vous pourrez m'apporter ! Bonne journée. Céline Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 27, 2021 Share Posted December 27, 2021 Bonjour, La version 1.7.6.8 n'étant pas compatible avec PHP 7.4 cela n'est pas étonnant que vous rencontrez des soucis, donc faites les choses dans l'ordre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Céline N Posted December 27, 2021 Author Share Posted December 27, 2021 Bonjour, Effectivement, c'est pour cela que je mentionne dans mon message que j'ai tenté de faire une MAJ de 1.7.6.8 à 1.7.8 mais que je fais face à un message d'erreur... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 27, 2021 Share Posted December 27, 2021 il y a 50 minutes, Céline N a dit : Bonjour, Effectivement, c'est pour cela que je mentionne dans mon message que j'ai tenté de faire une MAJ de 1.7.6.8 à 1.7.8 mais que je fais face à un message d'erreur... excusez moi j'ai du très mal interpréter la première phrase. Il y a 3 heures, Céline N a dit : Je viens de passer mon site internet (héberger chez Ionos) à la version PHP 7.4 puisque mon ancienne version devenait obsolète à la fin de l'année. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Céline N Posted December 27, 2021 Author Share Posted December 27, 2021 Voulez-vous dire que j'aurais dû faire la MAJ Presta avant la MAJ PHP ? Malheureusement, je ne peux revenir en arrière sans payer les services de maintenance pour "version obsolète". Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 27, 2021 Share Posted December 27, 2021 il y a 12 minutes, Céline N a dit : Voulez-vous dire que j'aurais dû faire la MAJ Presta avant la MAJ PHP ? Malheureusement, je ne peux revenir en arrière sans payer les services de maintenance pour "version obsolète". Et oui, c’est exactement cela, ce qui est logique. Concernant les pratiques commerciales douteuses de ionos, j'en ai ras le bol d'expliquer que c’est le pire hébergeur de la terre et que c’est une honte pour PrestaShop de se faire du fric sur le dos des utilisateurs qui penses que parce que c’est un partenaire PrestaShop il serait de confiance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Céline N Posted December 27, 2021 Author Share Posted December 27, 2021 J'ignorais que c'était logique de procéder dans ce sens. Existe t-il une solution pour remettre les choses dans l'ordre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Céline N Posted December 27, 2021 Author Share Posted December 27, 2021 Je viens de remettre mon ancienne version PHP soit la 7.3 Et de re-tenter la MAJ Presta 1.7.8, mais j'ai à nouveau le même message d'erreur... "Could not close the Zip file properly. Check you are allowed to write on the disk and there is available space on it." Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicbel Posted December 27, 2021 Share Posted December 27, 2021 (edited) Quand vous effectuez la mise à jour, décochez dans le module Click_upgrade les options de Backup. Effectuez vous même le backup AVANT la mise à jour. Edited December 27, 2021 by magicbel (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Céline N Posted December 28, 2021 Author Share Posted December 28, 2021 Bonjour, Je vous remercie pour votre conseil, malheureusement toujours le même message : "Could not close the Zip file properly. Check you are allowed to write on the disk and there is available space on it." Link to comment Share on other sites More sharing options...
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