atributo Al seleccionar un atributo, la pantalla se pone opaca y no deja de pensar

[Cristi Aguay]

Hola a todxs.

Cuando selecciono un atributo de un producto en cualquiera de sus combinaciones, la pantalla se pone opaca y se ve en la izquierda que está cargano constantemente,

da la sensación de que no funciona aunque si se añade el producto al carrito con la combinacion seleccionada.

Gracias.

[joseantgv]

Debes tener un error de Javascript. Revisa la consola del navegador (Ctrl + Shift + J).

[Cristi Aguay]

Hola @joseantgv,

He hecho lo que me indicas y sale esto:

No tengo conocimientos de Javascript ni de programación, por lo que no entiendo muy bien lo que indica.

Muchas gracias por haber respondido a mi solicitud de ayuda, has sido muy amable.

Un saludo.

 

 

 

[joseantgv]

El error debe aparecer una vez has cambiado el atributo y se te queda la pantalla translúcida.

No he encontrado ningún producto en tu tienda con atributos para poder reproducirlo.

Por cierto revisa también el aviso de cookies que no se puede cerrar.

[Cristi Aguay]

On 16/12/2021 at 13:13, joseantgv said:

Debes tener un error de Javascript. Revisa la consola del navegador (Ctrl + Shift + J).

Acabo de 

 

29 minutes ago, joseantgv said:

El error debe aparecer una vez ha cambiado el atributo y se te queda la pantalla translúcida.

No he encontrado ningún producto en tu tienda con atributos para poder reproducirlo.

Por cierto revisa también el aviso de cookies que no se puede cerrar.

Hola de nuevo @joseantgv,

Utilizo el theme WareHouse, cuando utilizo el theme Classic desaparece el error.

Aquí tengo un producto con cobinaciones https://regalosjc.com/es/pins/6001-1-cajera-pin-escudo-personalizable.html#/5-cajeras_pins_escudo-18x145_mm/16-acabado-niquel

Ya les he abierto un ticket, a ver ahora lo que me dicen.

Te agradezco muchisimo tus respuestas y atención.

En cuanto sepa algo, lo comparto, por si a alguien le puede ayudar.

Mil gracias @joseantgv y feliz día.