Erreur dans la création d'une commande dans le back office

[thierrysamui]

Bonjour,

Besoin d'aide 😏

Lorsque je veux créer une commande via le back office, après la sélection de mon produit j'ai cette erreur qui s'affiche lorsque je veux ajouter au panier mon produit :

Une erreur inattendue s'est produite. [Symfony\Component\Debug\Exception\ContextErrorException code 0] : Notice: Undefined index: admin_action.

Merci beaucoup pour votre aide

Cordialement

Thierry

Edited November 25, 2021 by thierrysamui (see edit history)

[Mediacom87]

[thierrysamui]

Bonjour,
Ci-dessous les informations :

Version Prestahsop : 1.7.7.0
url : www.adunivers.com
Theme : Movic Fashion Store par Community developer (mais apparemment n'a plus de support)
Code : Original
Hebergement : Planet Hoster
Version php : 7.3.29
Version MySQL  : Version du serveur : 10.3.31-MariaDB - MariaDB Server Version du protocole : 10 
Navigateur : tous

Merci pour votre aide

Cordialement

Thierry

 

 

[Mediacom87]

Avez-vous essayé de vider le cache manuellement ?

https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/

[thierrysamui]

Bonjour,

Merci pour votre aide. Sans supprimer les 2 dossiers dans le dossier cache, je les ai renommé, mais j'ai toujours la même erreur, lorsque je créé une nouvelle commande manuellement ou par exemple je veux ajouter un article dans une commande. voir la photo ci jointe. 

 

[Mediacom87]

Je n'ai pas regardé mais rien que dans la branche 1.7.7.x il y a plusieurs versions donc on peut imaginer que le souci fut déjà remonté et corrigé, il serait donc peut être intéressant de faire un test de mise à jour tout du moins jusqu'à la dernière version de votre branche pour tester si le problème persiste.

[thierrysamui]

Merci pour votre réponse, Le fait de faire des mises à jour Prestashop est 'il risqué ? Risque de perdre le contenu produits, commandes etc..? Je suis actuellement à la version 1.7.7.0
 

[Mediacom87]

Il y a 2 heures, thierrysamui a dit :

Merci pour votre réponse, Le fait de faire des mises à jour Prestashop est 'il risqué ? Risque de perdre le contenu produits, commandes etc..? Je suis actuellement à la version 1.7.7.0
 

C’est toujours risqué c’est pour cela qu'il existe des procédures de sauvegarde à faire et que dans tous les cas il faut tester sur une version de développement du site.

[thierrysamui]

Merci, 
A quoi correspond cette erreur ? : Une erreur inattendue s'est produite. [Symfony\Component\Debug\Exception\ContextErrorException code 0] : Notice: Undefined index: admin_action.

Merci