SMTP GMAIL Expected response code 250 but got code "535"

[nico92]

Bonjour,

Je tente d'associer mon compte gmail pro avec prestashop 1.7.6.7
En premier lieu, j'ai activé la validation en 2 étapes et crée un mot de passe application comme spécifié chez google

https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=fr

 

Configuration:

Serveur SMTP smtp.google.com
Utilisateur SMTP [email protected]
Mot de passe SMTP : Mot de passe application de 16 caractères généré par google
Chiffrement SSL
Port 465

 

Je test et j'obtiens l'erreur

Erreur : veuillez vérifier votre configuration

Expected response code 250 but got code "535", with message "535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at 535 5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials t4sm204097wro.1 - gsmtp "

 

Par acquis de conscience j'a fait un test en parallèle en node js depuis mon poste de travail avec un script js et j'arrive bien à envoyer un email en utilisant ces paramètres ( le problème ne vient pas de google)

Une idée ?

Merci par avance

 

 

[magicbel]

Bjr,

vous devez activer l'option «Autoriser les applications moins sécurisées» sur votre compte Google pour vous assurer que votre site Web Prestashop peut envoyer le courrier électronique.

https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=fr#zippy=%2Csi-le-paramètre-autoriser-les-applications-moins-sécurisées-est-activé-pour-votre-compte

[nico92]

Bonjour,

Merci pour votre retour mais l'option Autoriser les application moins sécurisé n'est plus disponible lorsque la validation en 2 étapes est utilisé. cela est remplacé par l'utilisation du mot de passe application.

j'avais bien par ailleurs testé avant de passer le compte en validation 2 étapes.
Cela peut être lié à la verstion de prestashop ?

Merci pour toutes vos pistes pour solutionner le pb

 

[BGUERBET]

Bonjour,
J'ai le même problème avez-vous trouvé une solution ?

[nico92]

Bonjour

Non j'ai fini par laisser tomber.  ...

 

 

[BGUERBET]

RÉSOLUTION DU PROBLÈME:

Si vous rencontrez le problème ci-dessus lors de la configuration du serveur SMTP google / gmail. Vous devez suivre les étapes ci-dessous, cela résoudra sûrement votre problème. J'avais également rencontré ce problème et en suivant les étapes ci-dessous, mon problème a été résolu et le courrier a commencé à arriver dans ma boîte de réception.

1- Vous devez activer la vérification en 2 étapes dans les paramètres de votre compte Google
URL : https://www.google.com/landing/2step/

2- Créez maintenant le mot de passe de l'application que vous devrez utiliser sur votre site Web
URL : https://security.google.com/settings/security/apppasswords

3- Choisissez "Nom personnalisé" et cliquez pour générer

4- Accédez à votre configuration email de Prestashop et mettez à jour les détails ci-dessous :

VOTRE _LOGIN_GMAIL= [email protected]
VOTRE_MOT_PASSE_GMAIL= Mot de passe que vous venez de générer dans le lien ci-dessus - 16 caractères.

5- Redémarrez maintenant votre serveur apache ou redémarrez votre serveur d'hébergement

Ce sont les étapes que vous devez suivre et cela résoudra votre problème sans aucun mal de tête.

Edited June 8, 2022 by BGUERBET (see edit history)