Transportista "fantasma" cuando debería de no aparecer transportista

[mikekustm]

Buenas a todos, a ver si me podéis ayudar.

Tengo en mi tienda productos en frío que no quiero enviar fuera de España por lo que he creado un transportista en frío y declarado los países a los que no quiero enviar y desmarcado de ese tipo de envío.

En principio hasta ahí funciona bien. Añado productos normales a la cesta y me marca el importe que tengo asignado para la zona. Si añado solo los de frío aparece un mensaje que no se pueden enviar.

El problema es cuando mezclo los dos tipos de producto, lo que debería de hacer es avisar de que hay productos en el carrito que no se envían pero hace lo siguiente:

 

Se inventa un transportista en blanco y le aplica un precio random.

 

¿Alguien sabe que puede estar pasando? Agradecería cualquier pista por donde tirar.

 

Un saludo

[Josraso]

Supongo que será que no has seleccionado el transportista frio para los productos de frio y los normal a su transportista.  Entiendo que el funcionamiento si no se hace así crea dos pedios uno por cada transporte de ahí que te salga lo que dices.

[mikekustm]

15 hours ago, Josraso said:

Supongo que será que no has seleccionado el transportista frio para los productos de frio y los normal a su transportista.  Entiendo que el funcionamiento si no se hace así crea dos pedios uno por cada transporte de ahí que te salga lo que dices.

Hola, sí he seleccionado el transportista en frío. Como digo en el post, funciona perfectamente por separado pero el problema viene cuando mezclas productos en frío con los normales.

Además de esto ¿no parece un poco raro el transportista que aparece? Sin nombre y con un precio que no se establece en ningún lugar.

[mikekustm]

Esto es lo que quiero solucionar. Parece ser un error de Prestashop ¡¡desde 2018!! y que todavía no han solucionado. Horrible

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/9594