Problème version php (7.4) et erreur 500 si php 7.3 - prestashop 1.7.7.2

[Arnaud Laborde]

Bonjour,

 

Je rencontre un problème avec une boutique.

Elle utilise ShoppingBo pour gérer ses commandes sauf que ces derniers temps cela ne fonctionne plus.

Voici l'erreur qui est retournée :

<error>
<message>
<![CDATA[ [PHP Unknown error #8192] array_key_exists(): Using array_key_exists() on objects is deprecated. Use isset() or property_exists() instead (/home/idXXX/public_html/src/Adapter/EntityMapper.php, line 99) ]]>
</message>
</error>

Après quelques recherches, je sais que c'est surement dû à la version de PHP et en effet, mon serveur n'est pas sur la bonne version.

Il utilise php 7.4 et pour prestashop 1.7 il faut php 7.3.

J'ai tenté de modifier la version php de mon serveur sauf que je me retrouve avec une erreur 500 sur mon site.

Est-ce que quelqu'un aurai une idée ?

Merci d'avance pour votre aide

[joseantgv]

Placez la version 7.3 de PHP, videz le cache et testez. Si vous obtenez une erreur 500, activez le mode DEBUG.

[Arnaud Laborde]

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

Voici l'erreur que j'obtien :

 

[PrestaShopDatabaseException]

Unknown MySQL error<br /><br /><pre>SELECT s.id_shop, CONCAT(su.physical_uri, su.virtual_uri) AS uri, su.domain, su.main FROM by_shop_url su LEFT JOIN by_shop s ON (s.id_shop = su.id_shop) WHERE (su.domain = 'belym.com' OR su.domain_ssl = 'belym.com') AND s.active = 1 AND s.deleted = 0 ORDER BY LENGTH(CONCAT(su.physical_uri, su.virtual_uri)) DESC</pre>
at line 769 in file classes/db/Db.php

764.         if ($webservice_call && $errno) {
765.             $dbg = debug_backtrace();
766.             WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] ' . $this->getMsgError() . '. From ' . (isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '') . '->' . $dbg[3]['function'] . '() Query was : ' . $sql, 97);
767.         } elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) {
768.             if ($sql) {
769.                 throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError() . '<br /><br /><pre>' . $sql . '</pre>');
770.             }
771. 
772.             throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());
773.         }
774.     }

 

Comment je désactive le mode débug sans passer par le backoffice ? (je sais que c'est possible mais je me souviens plus dans quel fichier c'est)

Edit : pour désactiver le mode debug, c'est dans le fichier ./config/defines.inc.php puis à la 2ème ligne, passer de true à false

if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
	define('_PS_MODE_DEV_', false);
}

 

Edited September 14, 2021 by Arnaud Laborde (see edit history)

[joseantgv]

Pourriez-vous télécharger une capture d'écran de l'erreur ?

[hshaker]

Try to

 vider le cache complet (recompiler PrestaShop) après le passage de PHP 7.4 à 7.3 

[Arnaud Laborde]

Bonjour,

J'ai testé en désactivant le cache, vider le cache et recompiler mais j'ai toujours la même erreur.

 

Voici une capture d'écran de l'erreur.

 

[hshaker]

Il y a 12 heures, Arnaud Laborde a dit :

Bonjour,

J'ai testé en désactivant le cache, vider le cache et recompiler mais j'ai toujours la même erreur.

 

Voici une capture d'écran de l'erreur.

 

Met PHP version 7.3

Il y a 12 heures, Arnaud Laborde a dit :

Bonjour,

J'ai testé en désactivant le cache, vider le cache et recompiler mais j'ai toujours la même erreur.

 

Voici une capture d'écran de l'erreur.

 

Si tu change la version php il faut penser à aller supprimer tous les fichiers dans ROOT/var/cache/

Edited September 28, 2021 by hshaker (see edit history)

[Arnaud Laborde]

Il y a 13 heures, hshaker a dit :

Met PHP version 7.3

Si tu change la version php il faut penser à aller supprimer tous les fichiers dans ROOT/var/cache/

J'ai testé 7.3 et 7.2, rien n'y fait (et j'ai bien supprumer tout les fichier var/cache), j'ai exactement la même erreur.

[Mediacom87]

Bonjour,

cette erreur est strictement lié à votre version PHP donc mettez PHP 7.2 convenablement en validant bien que votre espace d'hébergement l'utilise bien sur votre boutique.

[hshaker]

il y a 53 minutes, Mediacom87 a dit :

Bonjour,

cette erreur est strictement lié à votre version PHP donc mettez PHP 7.2 convenablement en validant bien que votre espace d'hébergement l'utilise bien sur votre boutique.

Tout-à-fait correcte. 

Et penser à contrôler les accès datas bases 

Et que toute les tables elles sont présents dans la db

[Arnaud Laborde]

il y a 57 minutes, Mediacom87 a dit :

Bonjour,

cette erreur est strictement lié à votre version PHP donc mettez PHP 7.2 convenablement en validant bien que votre espace d'hébergement l'utilise bien sur votre boutique.

Bonjour, qu'entendez vous par "convenablement" et par "votre hébergement l'utilise bien sur votre boutique" ?

J'ai fait un fichier info.php avec dedans 

<?php phpinfo() ?>

Et quand je passe en 7.2 ça m'a l'air correct : 

 

[Arnaud Laborde]

il y a 20 minutes, hshaker a dit :

Tout-à-fait correcte. 

Et penser à contrôler les accès datas bases 

Et que toute les tables elles sont présents dans la db

Les tables _shop et _shop_url existent bien.

Comment vérifier les accès db ?

 

Mais après c'est effectivement un problème de quand je mets ma version PHP et les paramètres de l'hébergement, car étant donné que ça fonctionne avec php 7.4 et pas avec 7.3 ou 7.2, il ne devrait pas y avoir de raison que cela vienne des fichiers ?

 

Je vous remercie vraiment pour votre aide !

[Mediacom87]

il y a 38 minutes, Arnaud Laborde a dit :

Bonjour, qu'entendez vous par "convenablement" et par "votre hébergement l'utilise bien sur votre boutique" ?

c'ets exactement cela, en fonction de votre hébergeur et de la gestion de votre hébergement vous pouvez définir une version globale de PHP et une version spécifique par nom de domaine, ce qui fait que si vous changez que la version global sur votre boutique rien ne change, mais si vous vérifiez bien sur le domaine de la boutique alors pas de souci.