cron tache erreur d'adresse

[james01354]

Bonjour,

 

je viens vers vous car je n'arrive pas à executer une tache cron, j'ai bien une adresse renseignée mais quand j'essai manuellement, cela m indique que la page est introuvable, y a t il une manipulation à faire?

 

mon serveur ionos exécute les taches également mais idem erreur d adresse...

 

je suis perdu 

 

merci de votre aide

 

presta 1.7.7

relance clients prestashop

crontab de sambdha

[james01354]

personne?

[Shonen]

Salut,

Tu nous donnes assez peu d'indices à vrai dire, je pense que ça en décourage beaucoup.

Je vais quand même essayer.

Tu utilise un module de relance clients j'imagine, car cette fonctionnalité n'est pas native donc écrire "relance clients prestashop" n'aide pas vraiment. Du coup ce module te propose un URL à utiliser avec un cron, c'est ça ? Quand tu utilise cette URL manuellement, ça te met une erreur ? Le lien ressemble bien à quelque chose du genre http://urlDeTonSite.fr/modules/nomDuModule/unFichierPhpCron.php?QuelquesParamètres ?

Si c'est le cas, n'essaie même pas avec un cron, il y'a un problème avec ton module, et je te conseille de voir avec les développeurs du module.

Si l'url du module fonctionne, mais que c'est le cron que tu n'arrive pas à configurer, montre nous la configuration du cron, ou la configuration de l'hébergeur si tu utilise le cron de l'hébergeur.

[james01354]

46 minutes ago, Shonen said:

Salut,

Tu nous donnes assez peu d'indices à vrai dire, je pense que ça en décourage beaucoup.

Je vais quand même essayer.

Tu utilise un module de relance clients j'imagine, car cette fonctionnalité n'est pas native donc écrire "relance clients prestashop" n'aide pas vraiment. Du coup ce module te propose un URL à utiliser avec un cron, c'est ça ? Quand tu utilise cette URL manuellement, ça te met une erreur ? Le lien ressemble bien à quelque chose du genre http://urlDeTonSite.fr/modules/nomDuModule/unFichierPhpCron.php?QuelquesParamètres ?

Si c'est le cas, n'essaie même pas avec un cron, il y'a un problème avec ton module, et je te conseille de voir avec les développeurs du module.

Si l'url du module fonctionne, mais que c'est le cron que tu n'arrive pas à configurer, montre nous la configuration du cron, ou la configuration de l'hébergeur si tu utilise le cron de l'hébergeur.

Salut, 

merci pour ta réponse, oui effectivement j'utilise " relancez vos clients " par prestashop, je le configure correctement avec ce que je souhaite faire et en enregistrant j'obtiens cette adresse : 

http://lemarchefrais.fr/modules/followup/cron.php?secure_key=M3LF9SOOYSXCQKBC

 

mais rien ne se passe, j'ai bien essayé avec crontab, easycron et le gestionnaire de cron de chez ionos mais une erreur 404 page introuvable apparait...

 

merci de ton aide en tout cas

[Shonen]

Après vérifications, le module "relancez vos clients" est un module abandonné depuis un moment déjà.

Vérifie dans les dossiers de ton site, via FTP, si le fichier /modules/followup/cron.php existe bel et bien.

Sinon, essaie une réinstallation du module

https://github.com/PrestaShop/followup

Edited June 25, 2021 by Shonen
typo (see edit history)

[james01354]

merci de ton aide encore une fois,

je viens de vérifier et le dossier existe bien, peut-être modifier un fichier log dedans?

j'ai tenté de réinstaller mais rien y fait....

 

 

 

On 6/24/2021 at 2:28 PM, Shonen said:

Salut,

Tu nous donnes assez peu d'indices à vrai dire, je pense que ça en décourage beaucoup.

Je vais quand même essayer.

Tu utilise un module de relance clients j'imagine, car cette fonctionnalité n'est pas native donc écrire "relance clients prestashop" n'aide pas vraiment. Du coup ce module te propose un URL à utiliser avec un cron, c'est ça ? Quand tu utilise cette URL manuellement, ça te met une erreur ? Le lien ressemble bien à quelque chose du genre http://urlDeTonSite.fr/modules/nomDuModule/unFichierPhpCron.php?QuelquesParamètres ?

Si c'est le cas, n'essaie même pas avec un cron, il y'a un problème avec ton module, et je te conseille de voir avec les développeurs du module.

Si l'url du module fonctionne, mais que c'est le cron que tu n'arrive pas à configurer, montre nous la configuration du cron, ou la configuration de l'hébergeur si tu utilise le cron de l'hébergeur.

Salut, 

merci pour ta réponse, oui effectivement j'utilise " relancez vos clients " par prestashop, je le configure correctement avec ce que je souhaite faire et en enregistrant j'obtiens cette adresse : 

http://lemarchefrais.fr/modules/followup/cron.php?secure_key=M3LF9SOOYSXCQKBC

 

mais rien ne se passe, j'ai bien essayé avec crontab, easycron et le gestionnaire de cron de chez ionos mais une erreur 404 page introuvable apparait...

 

merci de ton aide en tout cas