[RESOLU] Prestashop Checkout | PayPal | Paiement en 4 fois

[TerryMarsault]

Bonjour à tous,

 

J'utilise le module Prestashop Checkout pour ma boutique sous PS 1.7.7.4.

 

Problème: lorsque des clients français passent commande avec leur compte PayPal français, une fois arrivé à la page des choix des modes de paiement sur PayPal, l’option de payer en 4 fois n’apparaît pas.

Ils ne peuvent payer qu’avec les moyens de paiement enregistrés sur leur compte PayPal.

 

En d’autres termes, au lieu d’avoir ça :

(image 1 ci-jointe)

 

Ils ont ça :

(image 2 ci-jointe)

 

Pouvez-vous m’éclairer à ce sujet ? Pourquoi l’option n’apparaît-elle pas ?
Merci pour votre aide !

 

Cordialement.

 

 

Edited June 15, 2021 by TerryMarsault (see edit history)

[Eolia]

C'est Paypal qui décide s'il propose le paiement en 4x et à qui, vous ne pouvez pas modifier cela mais vous pouvez poser la question directement à Paypal.

[TerryMarsault]

Merci pour ta réponse. Quelles sont les conditions pour faire afficher cette option de manière sûre ?
Car c'est compliqué commercialement d'annoncer sur sa boutique "paiement possible en 4X" mais qu'au final l'option n'apparaisse pas.

Pour rappel : comptes PayPal français et paiements effectués en France.

[Eolia]

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/pay-in-4x-full

[TerryMarsault]

Prestashop Checkout version 2.15.3 (dernière version)

Paiement en 4X activé dans le module

Compte PayPal français personnel (pas Business)

Âge du titulaire: +30 ans

Compte PayPal créé en 2013

Transaction effectuée en France

Montant d'achat: 537,99€

Carte bancaire française valide, fonds suffisants, expire en 2023.

Là franchement je ne comprends pas... Toutes les conditions sont pourtant bien réunies.

Je me renseigne auprès de PayPal, j'espère arriver à une solution avec eux...
 

Edited June 14, 2021 by TerryMarsault (see edit history)

[TerryMarsault]

Bonjour à tous,

Problème résolu : la réponse de PayPal a été : "notre système est en cours de rénovation, d'où ce problème d'affichage du mode de paiement".
Une réponse qui me satisfait moyennement mais bon, cela fonctionne maintenant, ça me va.

Crdt.

Edited June 15, 2021 by TerryMarsault (see edit history)

[tyler06_34]

On 6/15/2021 at 10:54 PM, TerryMarsault said:

Bonjour à tous,

Problème résolu : la réponse de PayPal a été : "notre système est en cours de rénovation, d'où ce problème d'affichage du mode de paiement".
Une réponse qui me satisfait moyennement mais bon, cela fonctionne maintenant, ça me va.

Crdt.

Et du coup la correction a été effectuée à quel niveau ?

Il faut paramétrer quelque chose de notre côté ou faire une demande particulière ?

 

Merci.