me logueo en el backend y me queda la pagina en gris

[ajss84]

Buenas, empece teniendo un error porque se ve que el servidor actalizo la version php a 7.4, ya la volvi a 7.2, el sitio se volvio a ver, pero cuando me queiero loguear al backend, e conecta pero queda como colgado, adjunto image,

alguien me puede ayudar a solucionar esto? saludos y gracias 

[juanrojas]

hola intenta borrando las cookies desde el servidor

[ajss84]

buenas Juan, muchas gracias por tu respuesta, consulta, eso se lo debo pedir al proveedor de hosting o me puedes indicar como hacerlo?

 

gracias!

[juanrojas]

hola debes eliminar la carpeta /var/cache/

[ajss84]

no me ha funcionado, ya no se que hacer

[Charlybrownas]

En este mensaje hablan de este tema:

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/22300

Aquí te lo comentan:

Problem Solved.
A solution for PHP 7.3from another forum:

There is a problem with constant INTL_IDNA_VARIANT_UTS46 in the file "src/Core/Util/InternationalizedDomainNameConverter.php"
It needs to be modified as follows. The constant INTL_IDNA_VARIANT_UTS46 needs to be converted to int type explicitelly by intval() on the line 47.
FROM:
return $parts[0] . '@' . idn_to_utf8($parts[1], 0, (INTL_IDNA_VARIANT_UTS46));
TO:
return $parts[0] . '@' . idn_to_utf8($parts[1], 0, intval(INTL_IDNA_VARIANT_UTS46));

Edited June 3, 2021 by Charlybrownas (see edit history)