senienca_82 Posted April 23, 2011 Share Posted April 23, 2011 Hola! Alguien sabe como puedo contactar directamente con alguien de prestashop???Hemos bajado el filezilla para instalar la tienda y nos pide: el servidor ftp, usuario y contraseña. He mandado varios mails a prestabox pidiendoles esta información, pero nada de nada... y no podemos acabar de arreglar la tienda!!!De verdad agradeceria mucho alguna ayuda, ya que no sé por donde tirar... Link to comment Share on other sites More sharing options...
fotoluminiscente.es Posted April 23, 2011 Share Posted April 23, 2011 Esos datos que te pide son el FTP, usuario y contraseña de TÚ HOST, con lo cual dudo mucho que alguien de prestashop pueda ayudarte El FTP te lo tiene que dar el servicio técnico de tu hospedaje, normalmente lo mandan en el email de confirmación de registro, pero si no debes contactar con ellos. El usuario y la contraseña son los datos con los que normalmente entras en tu hospedaje (ya sea vía web o FTP) para subir y actualizar tus archivos.Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
senienca_82 Posted April 23, 2011 Author Share Posted April 23, 2011 Muchas gracias!!! Disculpad si la pregunta era "un poco tonta" pero estamos aprendiendo y de vez en cuando nos atascamos...SALUDOS!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
fotoluminiscente.es Posted April 24, 2011 Share Posted April 24, 2011 Muchas gracias!!! Disculpad si la pregunta era "un poco tonta" pero estamos aprendiendo y de vez en cuando nos atascamos...SALUDOS!!! Todos estamos aprendiendo! No preocuparse Espero que te fuera de ayuda, un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elhispanodf Posted April 24, 2011 Share Posted April 24, 2011 bueno la cosa es aprender no!! y pues es mas ignorante el que se queda con la duda efectivamente eso datos son de tu hospedaje Link to comment Share on other sites More sharing options...
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