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Importe duplicado al crear pedido


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Hola buenas

Tenemos el problema en la web de que una vez se realiza un pedido, el importe aparece duplicado. He visto en otras ocasiones que esto se producía al cambiar de estado el pedido a Preparación en curso, por ejemplo, ya que dentro de dicho estado se volvía a establecer el pedido como pagado. Pero en este caso es antes de que haya ningún cambio manual en el estado del pedido. 

Alguna idea de lo que puede estar pasando? Imagino que esto es solo un problema visual pero es un problema...

Adjunto captura:

image.thumb.png.b18e04c90b8bb548340274ea7b658c72.png

Edited by aglum (see edit history)
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On 5/22/2021 at 12:49 PM, juanrojas said:

Hola.

te pasa con todos los metodos de pago? si solo es con redsys empezaria a revisar desde alli

Hola.

En principio es solo con redsys sí, he contactado con ellos a ver si saben qué puede estar pasando.

Muchas gracias por contestar 🙂

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