jeton (token) invalide

[Artisanna]

Bonjour à tous , 

je me tourne vers vous car je vais devenir dingue !!!

depuis presque 3 semaines, quand je me connecte à mon back office j'ai le message suivant jeton (token) invalide.

J'ai essayé toutes les solutions trouvées sur le net rien n'y fait.

Même si je passe outre ce message , j'ai toutes les 2mn le message "page ne répondant pas" et je ne peux plus rien faire à part fermer le back office et recommencer ...autant vous dire que pour créer un produit c'est l'enfer , je mets plus d'une heure. 

Je suis pas une grande experte mais je me dépatouille un peu si il faut faire des modifs dans un fichier ...si quelqu'un peut m'aider pour me sortir de ce souci ca serait génial

ma version prestashop est 1.7.6.8

merci d'avance pour votre aide