Error 500 tras instalación limpia de PS

[Nalena]

Buenas tardes,

Estamos intentando (porque vaya odisea está siendo...) instalar en un hosting vacío un PS. Primero de todo hemos intentado con la última versión estable y tras varios errores de la caché de PS hemos conseguido instalarlo sin problema. La web nos carga sin problemas pero el panel admin no... Tras esto, hemos borrado e instalado la última versión que habíamos usado hace unos meses (1.7.6.7) y esta vez sí se ha instalado sin ningún tipo de problema pero tenemos el mismo resultado, web ok pero error en el panel admin...

¿Alguna idea? 😕

[aixos]

¿Que versión de php tiene?

[Nalena]

A falta de confirmar mañana, si no recuerdo mal, 7.4 y se supone que tendría que ir a partir de la 7.1, no?

[aixos]

A de ser php 7.3

[Nalena]

Venga ya... Me da algo como sea eso 😅 En un rato pruebo y comento

[Nalena]

Nada, instalación limpia de nuevo con PHP 7.3 y sigo obteniendo el mismo error 500 al intentar acceder al panel de admin, tampoco entro en modo debug

 

EDIT: Debe ser algo de servidor... Lo he instalado en local exactamente igual y sin problemas, de hecho funciona incluso con la versión de PHP 7.4. ¿Alguna sugerencia de qué pueda ser? 😕

Edited April 28, 2021 by Nalena (see edit history)

[aixos]

Tu host debe configurar para prestashop el servidor

[Nalena]

Tras un par de horas con los chicos del hosting... Solucionado! Comento por si a alguien le sirve:

Editamos el fichero  /html/admin/.htaccess a través del FTP. Buscamos:

<IfModule mod_negotiation.c>

Options -MultiViews

</IfModule>

Lo comentamos y listo.

 

He de decir que esto ya lo había visto en un post de hace unos años que indicaba el .htaccess pero del directorio raíz. Lo probé y no funcionó. Al cambiarlo en el admin sin problemas. Espero que le sirva a alguien más

 

Edited April 28, 2021 by Nalena (see edit history)