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rocknroll10

bloqué à l'étape n°4

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Bonsoir,

Je viens d'installer la dernière version de PrestaShop
et je constate comme bon nombre de personnes d'après ce que j'ai pu voir sur le forum
que l'installation se bloque à l'étape n°4 et je ne puis donc finaliser avec l'étape 5 mon installation
en d'autres termes, je suis bloqué.

Auriez-vous une solution au problème ?

ps : j'ai testé la solution de ne pas cocher l'envoi des données par mail et il en va toujours de même

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de la 4 qui va à la 5
il y a les encadrés à remplir tel que "nom", "prenom" ... etc qui restent rouges
et quand je clic sur "suivant" rien ne se passe.

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de la 4 qui va à la 5
il y a les encadrés à remplir tel que "nom", "prenom" ... etc qui restent rouges
et quand je clic sur "suivant" rien ne se passe.


Moi c'est de la 3 à la 4, même problème :(
Tu as fait quelque chose de spécial ? (.htaccess, 777 ou ...)

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non, rien de spécial
je suis sur un serveur .free
avec un wordpress déjà installé
donc normalement tout devrait bien se dérouler
mais ça bloque et j'ai vu sur le forum au moins 3 personnes qui avaient le même problème
sans réponse de résolution.

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bonjour,

j'ai exactement le meme probleme que toi, je suis bloquee a l'etape 4, et je n'arrive pas a passer a l'etape 5 cad la fin de l'install, ce qui est un peu dommage...
je precise que j'utilise un mac, et MAMP pr le serveur Apache, PHP et la base de donnees MySQL

ce serait bien que qqun nous reponde assez rapidement...

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bon en fait en suivant les conseils d'un autre thread sur le meme sujet, j ai decoche "recevoir mes infos par email2 et ca marche, j'ai pu passer a l'etape 5

c est un moyen de contournement cela dit, le bug demeure...

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Néanmoins, çà reste très dommage qu'aucune personne du support chez Presta ne puisse t'aider. Ca me laisse perplexe pour l'avenir....

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j'avais le même probleme. même avec "recevoir mes infos par email " décoché il bloquait.

La solution a donc ete de creer un login et password via phpmyadmin

Merci le support technique telephonique Gratuit de prestashop que j'ai utilisé pr la premiere X en 2 ans . Il est Supper !

Voici la solution (attention , ne pas oublier de completer le numero ID,Name... et la valeur du bas "active" = 1

=>

Voici la procédure pour re créer un compte à partir de la base de données :

Connectez vous sur votre FTP

Ouvrir le fichier setting.inc.php qui se trouve dans le dossier config

Se placer sur la ligne define('_COOKIE_KEY_', prendre la valeur entre les guillemets exemple : NHtmcP610hYwIptpBTziZmREETtK01CVB29McsxnEZPt3hQF1NHn8j7D

Se connecter à la base de données

Ouvrir la table ps_employee

Dans le champs password, remplacer le contenu par la clé COOKIE_KEY + le nouveau mot de passe donc exemple NHtmcP610hYwIptpBTziZmREETtK01CVB29McsxnEZPt3hQF1NHn8j7Dtest123

Dans la colonne fonction mettre MD5

Et enregistrer.

Cela devrait vous permettre de vous connecte à votre back office.

Cordialement.

Christophe Bernon

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Bonjour,
moi je suis bloqué à l'étape 1 !!!
le bouton "next' n'aparaît pas
(je suis en local, avec wampserver 2.1)
une idée ?
Merci

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