Jump to content

Impossible de s'identifier pour rentrer sur mon back office


Recommended Posts

Bonjour,

Lorsque je clique sur mon lien d'administration pour rentrer sur mon back office, j'ai directement une page blanche.

Impossible de rentrer mon nom d'utilisateur ainsi que mon mot de passe.

je n'ai pourtant rien fait de spécifique ( configurer un module ou autre)

Si quelqu'un a une idée, ou as déjà eu ce problème, je suis preneur.

Merci d'avance!

Je suis sur prestashop version 1.7.5.2

Edited by NewPresta18 (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour.

Essayez de vider manuellement vos caches via votre ftp

var/cache/prod et dev (supprimer ces 2 fichier)

Si ca ne marche pas activez votre mode debug dans le dossier config > fichier  defines.inc.php pour voir ce que cela dit.

define('_PS_MODE_DEV_', false);

passez de "false" à "true"

Share this post


Link to post
Share on other sites

J'ai mis mon site en mode debug, Mais je n'ai pas encore supprimer mes cache car je ne sais pas  si je dois supprimer les deux dossier "prod" et "dev" car ce ne sont pas des fichier mes des dossiers.

 

Lorsque mon site est en mode debug, et que je vais sur une certaine page, une page s'affiche.

1977148858_Contexterror.thumb.png.9c64aa7ba9aaa1bf20dcb5b8b55a25c0.png

A quoi cela correspond?

Merci de votre retour

Share this post


Link to post
Share on other sites

Merci Alexandre pour cette réponse.

Tu me dis :

Il faudrait lors de l'appel a cette variable faire un if isset($url_name) afin de voir si elle existe,

 

C'est mon premier presta, du coup je ne vois pas spécialement comment faire ni a quoi ça correspond?

Merci Rémi pour les infos

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More