juri_IT Posted March 16, 2021 Share Posted March 16, 2021 Salve, Sono appena arrivato e ho commesso subito un'errore, creando il mio primo account o fatto un'errore di battitura ed o inserito la mia email invertendo due lettere finali al che non mi puo' arrivare l'email di conferma per attivare l'account e di conseguenza scaricare l'addon che ne frattempo avevo acquistato con paypal. adesso vi chiedo come posso risolvere il problema ? Ho provato a contatare Prestashop sull'email che o trovato in giro ma non o avuto nessuna risposta. Grazie. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ziobudda Posted March 16, 2021 Share Posted March 16, 2021 Hai sbagliato il dominio ? Se è questo la cosa più veloce che tu possa fare è quello di verificare che il dominio non sia già stato acquistato e se non lo fosse compralo tramite aruba o tophost che con pochi euro ti danno anche la gestione della posta. Fatto questo avrai la possibilità di ricevere la email. M, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted March 16, 2021 Share Posted March 16, 2021 Ciao, purtroppo nel forum non è possibile risolvere il problema. Hai provato con https://addons.prestashop.com/it/contact-us o tramite chat ? Qui il numero di tel: +39 028 736 01 08 Link to comment Share on other sites More sharing options...
juri_IT Posted March 16, 2021 Author Share Posted March 16, 2021 grazie per la tua celere risposta, ma io non o sbagliato il dominio ma il nome invece di Juri_Ventisette@ o scritto Juri_Ventisetet@ ed o invertito le lettere "te" di ventisette Link to comment Share on other sites More sharing options...
juri_IT Posted March 16, 2021 Author Share Posted March 16, 2021 Grazie mille !!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giuseppe C. Posted March 16, 2021 Share Posted March 16, 2021 Risolto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted March 17, 2021 Share Posted March 17, 2021 Anche se ti sei registrato con l'indirizzo email sbagliato, puoi comunque accedere ad Addons, giusto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
juri_IT Posted March 17, 2021 Author Share Posted March 17, 2021 Ho fatto il pagamento con paypal e poi ho creato l'account per poterlo scaricare, ma se non verifichi l'account non ti danno il link per il download. Non ho risolto ed o scritto al servizio assistenza ma senza per ora nessuna risposta. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted March 17, 2021 Share Posted March 17, 2021 @ttoine Link to comment Share on other sites More sharing options...
juri_IT Posted March 17, 2021 Author Share Posted March 17, 2021 Scusami sono nuovo cosa vuol dire @ttoine ????????? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted March 17, 2021 Share Posted March 17, 2021 hace 4 horas, juri_IT dijo: Scusami sono nuovo cosa vuol dire @ttoine ????????? Ho nominato una persona di PrestaShop per vedere se può aiutarti. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juri_IT Posted March 18, 2021 Author Share Posted March 18, 2021 OK grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted January 25, 2023 Share Posted January 25, 2023 Avete risolto il problema? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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