elodie123 Posted February 17, 2021 Share Posted February 17, 2021 Bonjour, je sollicite votre aide au sujet d'une mise à jour qui a rendu l'accès à mon back office impossible... Hier j’ai mis à jour la version de mon site 1.7.6.2 vers la 1.7. avec le module 1-Click Upgrade. Depuis, je n’ai plus accès à mon back office ; même en ayant vidé les caches/cookies et en ayant testé l’accès depuis un autre navigateur… Pour l'heure, je n’ai pas trouvé réponse à mes questions (doc Prestashop, forum, etc) et je suis loin d'experte dans ce domaine... Le service technique Prestashop ne répond pas. Je ne sais que faire… Auriez-vous donc un remède svp ? Merci bcp ! Elodie Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bertrand1779 Posted February 17, 2021 Share Posted February 17, 2021 Bonjour Elodie123, Vous pouvez essayer cette manipulation, supprimer le dossier PRO dans le dossier VAR/CACHE Il est recréer automatiquement. Bertrand Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 17, 2021 Share Posted February 17, 2021 Il y a 1 heure, Bertrand1779 a dit : supprimer le dossier PRO dans le dossier VAR/CACHE Bonjour, vous devez faire référence au dossier Prod comme je l’explique dans cet article : https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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