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¿Conocen algún módulo de gestión de servicio técnico?


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Buenas tardes chicos,

Somos un pequeño servicio técnico que nos dedicamos a la reparación de dispositivos móviles, ordenadores, tablets, etc...

Estamos buscando un módulo prestashop (gratis o de pago) que nos permita gestionar nuestras ventas y reparaciones al mismo tiempo. Buscamos un sistema de gestión más concretamente. Hemos buscado mucho pero no encontramos nada similar a lo que queremos. Nos gustaría personalizarlo en base a nuestras necesidades pero necesitamos algo ya con una base definida orientada a lo que buscamos. Pensamos que será ideal hacerlo en prestashop por lo fácil que es de modificar cualquier cosa e implementar nuevos campos.

¿Conocéis algún módulo en especial que nos pueda servir?

No os podéis imaginar lo que os lo agradecería!!

 

Muchísimas gracias de antemano,

Eric

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5 hours ago, joseantgv said:

¿Pero que necesitas que haga?

Generalmente necesitamos lo siguiente:

1) Gestión de entrada y salida de reparaciones.

Cada reparación tiene su ficha técnica, en la cual podemos definir el nombre del cliente, el modelo del dispositivo, el código de desbloqueo, el número de chasis, información acerca de la reparación, establecemos la hora de salida aproximada, gestionamos la facturación de dicha reparación a la hora de efectuar el cobro y controlamos en qué estado se encuentra la reparación (pendiente de repuesto, reparación en curso, esperando cliente, finalizada, etc...). El sistema de gestión de reparaciones tiene un historial donde podemos clasificar y buscar cualquier reparación en base a los parámetros que establezcamos, como por ejemplo, ver todas las reparaciones con el estado "Finalizado".

2) Gestión de compra y venta de accesorios o servicios.

Este campo es bastante sencillo, cualquier tienda prestashop lo tiene, solo necesitamos adaptarlo para que sea un sistema de TPV en vez de una tienda online.

 

Estoy seguro que tiene que haber algún módulo de gestión de reparaciones en talleres, o cualquier sistema similar que podamos adaptar en prestashop.

Mil gracias por su respuesta, un abrazo!

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