Insérer un numéro de suivi dans un email

[pgorce]

Bonjour,

j'utilise Prestashop 1.7 et je souhaiterais transmettre le numéro de suivi de son colis dans un email personnalisé.

Quel est le code à ajouter dans l'email SVP ?

 

Bonne année !

[Mediacom87]

Bonjour,

normalement PrestaShop fait cela automatiquement lorsque l'url de suivi est défini dans le transporteur et que l'on assigne un numéro suivi dans la commande.

[pgorce]

Pour Chronopost ca marche mais pas pour colissimo chez moi

[Mediacom87]

le transporteur associé à la commande a t il l'url de suivi, je parle bien du transporteur attaché à la commande et pas celui qui est configuré dans votre espace transporteur car à chaque modification le transporteur change l'id du transporteur, donc si vous avez ajouté l'url sur le transporteur et donc toutes les commandes passées avant ce changement n'ont pas cette url.

[pgorce]

Pour Chronopost, j'ai dans l'URL de suivi "https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=@"

Dans l'email Chronopost, j'ai "Votre commande est prête à partir. Vous pouvez suivre cet envoi à tout moment sur www.chronopost.fr, en saisissant le numéro de suivi Chronopost suivant : {tracking_link}."

Ce {tracking_link] fonctionne

Pour Colissimo, j'ai "https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=@"

Malheureusement, ils n'ont pas mis de code de tracking dans l'email envoyé au client et si je met {tracking_link], celà ne fonctionne pas.

C'est pour ça que je cherche le bon code à inérer dans l'email

[Mediacom87]

Ok, donc ce ne semble pas être le fonctionnement de base de Prestashop et vous devez certainement utiliser un module tiers, alors il faut se renseigner auprès des développeurs de ce module.