pacogen Posted December 19, 2020 Share Posted December 19, 2020 Buenas a todos, esta mañana, de repente, han desaparecido los precios de los artículos en mi web, sin haber realizado ningún cambio y estando los artículos con sus precios en el backoffice. ¿Alguien puede ayudarme a solucionar este problema? No sé qué hacer, y justo en estas fechas. Gracias de antemano Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted December 20, 2020 Share Posted December 20, 2020 hola, los puedes ver en el back? los precios los pueden ver todos o solo algunos usuarios? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 Hola Juan, en el back todo está ok; ésto me ocurre desde el miércoles que hice una limpieza de datos de navegación del navegador (cookies, archivos e imágenes); y me pasa en todos los dispositivos que tengo con la misma conexión a internet (pc, móvil y portátil). Me ha dicho un amigo que él lo ve todo correcto, así que debe de ser un problema de mi conexión pero no tengo ni idea de qué hacer para que a mi me vuelva a aparecer todo bien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted December 20, 2020 Share Posted December 20, 2020 seria decirle a tu amigo que borre tambien las cookies Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 Se lo he comentado, ya no sé si lo hará, aparte él tiene Mac (no se si el proceso es el mismo). Mi web es esta: sonoramamusical.com Por si quieres echar un ojo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted December 20, 2020 Share Posted December 20, 2020 ademas de que veo tu sitio bastante lento, tambien veo los precios, es raro lo que te pasa, descarta conectandote a los datos del movil Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 Sí, va lenta y necesita algunos cambios. El desarrollador que me la llevaba cambió de actividad hace bastante y desde entonces no he encontrado sustituto de confianza (que sea un conocido de la zona, para esto soy un poco "especial" aunque voy a tener que buscar fuera). He probado como dices, con los datos del móvil y nada, me aparecen igual, sin precios y sin la cesta para poder hacer la compra. Tengo la conexión a internet del pc y el móvil en el mismo contrato. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted December 20, 2020 Share Posted December 20, 2020 estas logueado en el sitio? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 logueado y sin loguear, me aparece igual Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 así es como yo lo veo Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted December 20, 2020 Share Posted December 20, 2020 prueba en navegacion incognita Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 lo he probado esta mañana y nada, igual Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted December 20, 2020 Share Posted December 20, 2020 Pantallazo Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 ahí va Link to comment Share on other sites More sharing options...
kouty_80 Posted December 20, 2020 Share Posted December 20, 2020 (edited) Yo sí veo los precios. ¿Has probado en otros navegadores a ver si te pasa lo mismo? Prueba también a desactivar las extensiones que tengas instaladas en el navegador, para descartar que alguna te pueda estar dando problemas. Edited December 20, 2020 by kouty_80 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 5 minutes ago, kouty_80 said: Yo sí veo los precios. ¿Has probado en otros navegadores a ver si te pasa lo mismo? Prueba también a desactivar las extensiones que tengas instaladas en el navegador, para descartar que alguna te pueda estar dando problemas. hola kouty, he probado con chrome, explorer y firefox y con los 3 me pasa lo mismo. No he probado lo de las extensiones pero que ocurra lo mismo en un pc, en un portátil, en un Mac, en un iphone y en un android (todo lo que tenemos en casa), no parece que vaya a ser por eso, lo único que hay en común es la conexión a internet, es la misma para todos. Esto no tiene sentido, es muy raro Link to comment Share on other sites More sharing options...
kouty_80 Posted December 20, 2020 Share Posted December 20, 2020 (edited) 10 minutes ago, pacogen said: hola kouty, he probado con chrome, explorer y firefox y con los 3 me pasa lo mismo. No he probado lo de las extensiones pero que ocurra lo mismo en un pc, en un portátil, en un Mac, en un iphone y en un android (todo lo que tenemos en casa), no parece que vaya a ser por eso, lo único que hay en común es la conexión a internet, es la misma para todos. Esto no tiene sentido, es muy raro ¿Mirando con el inspector de elementos, ves si está la etiqueta del precio aunque visualmente tú no lo veas? Dale al botón derecho del ratón encima de donde debe salir el precio, dale a Inspeccionar, y mira si te aparece lo que te marco en rojo: Edited December 20, 2020 by kouty_80 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 20 minutes ago, kouty_80 said: ¿Mirando con el inspector de elementos, ves si está la etiqueta del precio aunque visualmente tú no lo veas? Dale al botón derecho del ratón encima de donde debe salir el precio, dale a Inspeccionar, y mira si te aparece lo que te marco en rojo: No, no aparece Link to comment Share on other sites More sharing options...
kouty_80 Posted December 20, 2020 Share Posted December 20, 2020 (edited) 12 minutes ago, pacogen said: No, no aparece Vete más abajo en el inspector, donde pone <div class="new_products_data">, fíjate que a la izquierda tiene una flechita, si le das, se te despliegan las etiquetas que están dentro, mira si dentro de esa etiqueta hay una que pone <div class="price_container">, y dale a la flechita de la izquierda para desplegar también las etiquetas que están dentro, a ver si ahí te sale la de <span class="price"> Edited December 20, 2020 by kouty_80 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 no aparece <div class="price_container"> Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacogen Posted December 20, 2020 Author Share Posted December 20, 2020 Me parece que acabo de encontrar el error; al abrir la web en firefox como privado, me aparece un mensaje de que "no es posible realizar un pedido desde mi país". Esto es porque mi compañía de internet figura como que es de otro país distinto a España y como la web no tiene permitida la venta a otros países, por eso no me muestra los precios. Esto mismo le ocurrió a un cliente hace unos cuantos meses ahora que recuerdo y, después de configurar su conexión, ya podía ver los precios y comprar. Ahora tengo que averiguar por qué me ha pasado a mi ya que hasta ahora no me había ocurrido este problema con mi proveedor de internet. A ver si consigo solucionarlo y lo comento. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now