Stock échoué

[laqmarc]

Bonjour.

Je travaille dans une entreprise avec un prestashop 1.6.1.24. Chaque jour, nous mettons à jour les stocks et depuis un certain temps nous avons certains produits dont le stock ne se met pas à jour correctement. Les stocks sont sortis d'un processus de sage eurowin.

Nous donnons l'exemple d'un produit que nous appellerons A. Le produit A dans le bureau de bacl prestashop a 100 unités, mais dans le tableau de la base de données ch_product en quantité il est toujours indiqué 22. Quelle est la quantité qui sort à laquelle j'importe un csv avec les stocks. Mais le 22 n'est pas dans le csv, il est à 100. Mais il sort sur le 22. Et cela arrive avec plusieurs produits, qu'une fois que j'importe, je dois modifier la quantité manuellement.

Quelqu'un sait-il pourquoi?

Merci beaucoup

Marc