Ecrire un email depuis prestashop aux paniers non finalisés

[jeanbono]

Bonjour à tous,

Je débute sous Prestashop et je cherche une façon native d'écrire un email depuis le backoffice aux personnes n'ayant pas finalisé leur commande.

Pour l'instant je ne veux pas aller sur un module automatisé de relance des paniers abandonnés.

Je voudrais juste, comme le permet de faire l'interface des commandes, pouvoir envoyer un email manuel depuis le backoffice.

Là actuellement sur certains paniers abandonnés je vois l'email de la personne (compte créé) mais le lien est en mailto: et je ne voudrais pas avoir à faire des emails depuis mon client mail mais depuis PS pour qu'ils aient l'apparence d'un email "boutique".

Merci !

 

[Mediacom87]

Bonjour,

1. Il faut un module
2. On ne peut envoyer un email commercial qu'aux client souhaitant en recevoir donc abonnés à l'option newsletter et cette information vous ne l'avez pas sur le panier sans avoir un module qui contrôle tout cela.

[jeanbono]

Bonjour,

Merci alors en attendant tant pis ce sera copié/collé dans client mail externe pour gérer l'urgence et on va chercher un module 😉