L'importo in BO/Ordini è il doppio dell'ordine!!

[Salvacal]

Ho riscontrato un problema in BO / Ordini / ViewOrder / Visualizza dettagli completi
In questa pagina ho scoperto che gli Ordini dei clienti e il totale speso sono esattamente il doppio dell'ordine o del pagamento effettivo ricevuto. Il problema è che il valore totale dell'ordine non corrisponde al pagamento totale speso, è sempre il doppio. Ciò significherebbe che la variabile total_spent viene letta due volte. Questo accade solo con PayPal e Contrassegno, con altri tipi di pagamento sembra non avvenga, il totale è giusto!
Non ho trovato alcun errore al log e, fortunatamente, il pagamento direttamente in PayPal è corretto.
Il problema per noi è solo amministrativo, non possiamo vendere il prodotto per 1 €, incassare 1 € ma registrare 2 €.
In allegato sono presenti due screenshot sul problema.
Pensavo che il problema fosse dal modulo Paypal e ho chiesto ai loro sviluppatori e questa è stata la loro risposta:
Ciao!
Il nostro sviluppatore ha verificato il tuo problema e sembra non essere collegato al nostro modulo. Ecco il video in cui dev controlla un altro ordine pagato non con Paypal, e puoi vedere lo stesso problema lì:
https://drive.google.com/file/d/1AVjrwnPSlPtej8Fbj5ZfyFNSTSB6T5jc/view
Pensa che ci sia un problema con il tuo ambiente.
Saluti,
Daria - 202 ecommerce

Poi ho chiesto a Panda theme dev. e questa è la loro risposta:
Ciao, sembra che il problema sia dovuto a Prestashop, poiché il mio tema non modifica alcun processo di pagamento di Prestashop.

Come vedi tutti dicono che non è colpa loro ma il problema rimane per me !!!
Ho clonato il sito e ho utilizzato per prova il tema di default, inoltre ho aggiornato a PS v1.6.9 ma il problema rimane.

Perché questo problema modifica il valore totale dell'ordine e non corrisponde al pagamento totale speso? È sempre doppio!

Qualcuno può aiutarmi a sapere come risolvere questo problema?
PS 1.7.6.9 - Panda Theme - PHP v7.2

Grazie mille. Saluti.

Edited November 20, 2020 by Salvacal (see edit history)

[Haumea]

Ciao, credo sia un bug di PrestaShop. Prova all'interno delle impostazioni degli ordini ad attivare la fattura per lo stato con ID 2, pagamento accettato. 

[Salvacal]

Ciao, la fattura per lo stato 2 era attivata, l'impostazione ordini sembra corretta.

Ma ci sono altri che hanno il mio stesso problema?

[Haumea]

Leggendo sul forum sembra di sì. 

[bimbiribelli]

attenzioni in parametri/negozio impostazioni ordine e stati controlla che non sia impostato in preparazione in corso come pagato e convalidato togli la spunta da pagato e tieni solo convalidato.

[Jeosh]

Salve, ho anche io questo problema quando ricevo i pagamenti tramite paypal, ho modificato le impostazioni degli stati come scritto da bimbiribelli, ora però come faccio a correggere tutti gli ordini precedenti per avere un totale corretto?

cordiali saluti

Jeosh