bug sur les avoirs

[pwick63]

Bonjour,

j'ai un souci avec les avoirs, lorsque j'ai un retour d'un article d'une vingtaine d'euros, le site me génère des avoirs incohérents, jusqu'à plusieurs millions !

j'ai résolu le problème partiellement en n'utilisant que les "coupons" mais je voudrai supprimer totalement la fonction "avoir" de mon site pour ne plus faire d'erreur, d'autant plus que mes vendeuses vont utiliser rockpos où les 2 sont affichés.

Comment supprimer totalement la fonction "avoir" sur prestashop 1.7.6.8 ?

merci

 

[Mediacom87]

Bonjour,

je pris 2 minutes pour regarder les issue remontés jusqu'à maintenant à PrestaShop et votre cas ne semble pas encore avoir été traité.

n’hésitez pas à leur en faire part sur https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/new?template=1_bug_report.md

[pwick63]

bonjour,

j'ai exactement le même problème. j'ai demandé à mon webmaster d'enlever la fonction "avoir" mais ce n'est pas possible....si quelqu'un a une solution je suis preneuse.

 

[Mediacom87]

il y a 20 minutes, pwick63 a dit :

enlever la fonction "avoir"

Logique puisque cela est une fonction légale et donc obligatoire, toute annulation ou remboursement doit correspondre à un avoir comptable.

[pwick63]

oui sauf que rockpos génère des avoirs de plusieurs dizaine de milliers d'euros pour un article à 15 ou 20€...le montant est toujours faux. On n'a pas ce problème avec la fonction "coupon" mais il faut bien penser à décocher "générer un avoir"

[Mediacom87]

il y a 12 minutes, pwick63 a dit :

oui sauf que rockpos génère des avoirs de plusieurs dizaine de milliers d'euros pour un article à 15 ou 20€...le montant est toujours faux. On n'a pas ce problème avec la fonction "coupon" mais il faut bien penser à décocher "générer un avoir"

rockpos n'est pas Prestashop donc il faut vous tourner vers le développeur de ce module pour avoir un support adapté.