[Solucionado] Problema al hacer el Update automático: Un error ocurrió durante la copia de seguridad. Incapaz de obtener el esquema de ps_layered_filter_block

[reivax12]

He intentado hacer el update de la versión actual de prestashop en nuestra tienda a través del modulo 1-Click Upgrade, luego de un par de minutos recibo este mensaje:

- Error durante la copia de seguridad de la base de datos.

-Un error ocurrió durante la copia de seguridad. Incapaz de obtener el esquema de ps_layered_filter_block

Alguien sabe como solucionar este problema? la versión que tenemos en este momento es la versión 1.7.6.7 y queremos actualizar a la versión 1.7.6.9. Desde ya muy agradecidos por su ayuda.

Edited November 18, 2020 by reivax12 (see edit history)

[aixos]

Hola

te haces las copias de seguridad manualmente. Todos los archivos + base de datos

Despues en 1-Click Upgrade desactiva la opcion de copias de seguridad y vuelve a probar

Si algo falla siempre puedes volver con tus copias manuales

saludos

 

Edited November 18, 2020 by aixos (see edit history)

[reivax12]

Aixos, muchas gracias por tu respuesta y recomendación. He podido hacer el update a la version 1.7.6.9 tal cual como tú lo describiste. Muchas gracias por tugran  ayuda ya que después de investigar tanto en internet y no encontrar una solcuión, pense la única solución que me queda es ahora el foro de prestashop y realmente funciono muy bien.