Bug : Imposs de mettre de nveaux produits en ligne

[edwige Griveau]

Bonjour,

Je n'arrive plus à mettre de nouveaux produits dans ma boutique depuis plusieurs jours.

Les modules sont à jour et rien n'est signalé en erreur.

Si je dupplique un produit, le descriptif apparaît ainsi que le prix mais pas les  photos. Et je peux mettre le produit dans le panier.

Par contre impossible de créer une nouvelle fiche. Le système enregistre tout mais le produit apparaît en boutique , sans photo, sans prix et sans son descriptif.

Dans les deux cas, lorsque je remplis la fiche. Je télécharge les photos, elles apparaissent dans le fiche avec une barre de téléchargement noir en leur milieu,

mais elles n'apparaissent pas sur la boutique.

Si quelqu'un connait le souci ou peux m'aider..

Bonne soirée

Edwige

 

[solsol69]

Bonjour

Quel est votre configuration ?

Version de prestashop version de PHP URL du site etc.

Avez-vous activer le mode debug ?

Edited November 14, 2020 by solsol69 (see edit history)

[edwige Griveau]

Merci pour votre réponse. J'avoue ne rien y connaitre du tout. Je me mets en quête des infos dont vous parlez et

vais chercher le mode debug

 

 

[edwige Griveau]

Bonjour

J'ai trouvé le mode debug que j'ai activé

Concernant les infos voici ce que j'ai trouvé en PJ et la version de ma boutique est 7.1.33

J'espère que cela ouvirra des pistes, merci de votre coup de main

 

 

[solsol69]

pour recuperer toutes les infos dans le back office

Paramètres avancés/ Informations

[edwige Griveau]

Merci pour le guidage

J'ai mis en Pj les infos ainsi que la notif d'un bug lorsque je me suis connectée au tableau de bord