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Error en la vista de mensajes en Servicio al cliente (caracteres especiales) (sincronización)


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Hola he configurado el imap de mi email para recibir los correos que lleguen a esa dirección en el apartado Clientes -> Servicio al Cliente. Funciona bien, recibo los correos al instante, pero no los recibo en codificación UTF-8 (Aparecen caracteres especiales como muestro en la captura de pantalla a continuación)

image.thumb.png.f92f69be471b4d304aa018190e333699.png

Agradecería que me ayuden ya que es muy complicado leer correos más complejos (como el siguiente)

image.thumb.png.db0d222528ae0a7aa3bc0e51ada7c326.png

 

La versión de Prestashop que tengo es la 1.6.1.24

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