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Erreur générale back office interface utilisateur


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Bonjour,

Je tourne en rond depuis des jours sur un bug qui est arrivé.
Pour Infos préliminaires:

  • Le site était en production depuis 2 ans
  • https://www.legarageavins.com/
  • Prestashop 1.7.6.7 & 1.7.6.8
  • Hébergeur Ionos 1&1
  • testé sur PHP 7.2 et 7.4
  • MySQL 5.7
  • Front office OK
  • Testé avec le thème classic de Prestashop et mon thème
  • Testé aussi avec une installation nouvelle sans ajout de module
  • 6 installations nouvelles de Prestashop testées avec ou sans SSL
  • J'ai aussi testé l'installation sur un autre serveur
  • Tous les paramètres sont par défaut

Pour résumer le problème arrive aussi avec une installation  de Prestashop vierge dès le départ
Ce qui revient à dire IMPOSSIBLE D'UTILISER PRESTASHOP

  • Tout fonctionnait parfaitement jusqu'au jour ou plusieurs menu, principalement des listes select/option qui s'affichait déroulée.
    Aucune modification possible dans la liste
    Lorsque je valide les modification aucun enregistrement sur ces pages. Pas de possibilité de modifier les produits et certains paramètres
    Ex; Modification produit, Paramètres/Traffic et SEO,....
  • Dans la page produit seuls certains option déroulant ne fonctionne pas
  • Tous les onglet sont visibles et affichés en bas

Je ne sais plus quoi faire. Ce n'est m^me pas des questions de cache ou autre. Dès que j'ai installé Prestashop je vais directement sur ces menus sans rien faire d'autre

Si vous connaissez le problème !!!

Merci d'avance

 

erreur.jpg

Sans titre-1.jpg

Edited by pcnet (see edit history)
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Il y a 12 heures, Manu-shop a dit :

as tu changé de navigateur?

j'ai déjà eu un souci similaire avec firefox, passé sur chrome, plus de problème.

Test en passant avec php 7 ou 7.1

Bonjour,
J'ai testé sur chrome, firefox et sur IE11, le client a chrome - Même problème
J'ai testé sur 7.2, 7.3 et 7.4 pas possible de revenir en dessous de 7.2 avec 1&1 sauf en payant
Je ne pense pas que prestashop ne fonctionne pas avec des versions PHP >= 7.2

Edited by pcnet (see edit history)
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Il y a 3 heures, Manu-shop a dit :

Merci

Tout est correct comme indiqué
Tout fonctionne front-office, backoffice sauf une erreur sur certains éléments html listes Options/select, les onglets tous affichés en même temps en bas de page avec impossibilité d'enregistrer les changements

Le site fonctionnait depuis 2 ans avant. je pense que c'est depuis la mise à jour 1.7.6.7
Ce qui est le plus perturbant c'est que X installations vierges sur un autre serveur donne la même erreur

Edited by pcnet (see edit history)
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