Petit coups de gueule matinale

[Fitlife Nutrition]

Bonjour à la communauté,

je vous écris aujourd'hui pour pousser un nouveau coups de gueule auprès de l'addon.prestashop
J'ai acheté le 11/09/2020 un module CMCIC + une demande d'installation par "Prestashop".
Ayant rempli tout le formulaire demandé par l'addon  et envoyé.

4 jours plus tard, meme pas un signe de leur part
Je contacte le SAV  depuis le tchatt qui m'informe que l'installation est en cours ... ( ce qui ne fut pas le cas ) et sans raison 
coupe court la conversation 😠

Donc finalement, j'ai fini par installer le module moi même. Car je besoin de ce module pour ma boutique

je recontacte le SAVE de l'addon pour avoir des explications de cette mauvaise blague et pour se manque de professionnalisme
et je suis rester sans réponse. ET la je demande le remboursement de la somme en plus que l'addon.presta demandé
Et bizarrement ils sont aux abonnés absent, pour ne pas changé

 

[doekia]

Et pourquoi ce coup de gueule aterrit ici? Nous n'y pouvons rien, nous savons déjà comment addons est "transparent" et "efficace".

Tu porte plaintes, tu inondes leur twitter, facebook, ... mais ici ça ne sert à rien.

PS: Le module CMCIC addons n'est pas le module officiel reconnu par la banque. L'officiel est ici https://www.monetico-paiement.fr/fr/installer/modules-open-source.html http://www.hosteco.fr/kit-module-paiement/module_paiement_monetico_cm_cic.php 2x moins cher d'ailleurs

[Mediacom87]

il y a 1 minute, doekia a dit :

PS: Le module CMCIC addons n'est pas le module officiel reconnu par la banque. L'officiel est ici https://www.monetico-paiement.fr/fr/installer/modules-open-source.html http://www.hosteco.fr/kit-module-paiement/module_paiement_monetico_cm_cic.php 2x moins cher d'ailleurs

Tu as regardé le code source du module de hosteco 😄