eliminazione prodotti non riuscita

[francesco1247]

Buongiorno alla comunity, da mesi sul mio sito www.chisko.it riscontro un problema dal backoffice che non sono riuscito a risolvere in alcun modo. In pratica quando vado ad eliminare un prodotto singolarmente mi compare il "500 Internal Server Error", se invece vado ad eliminare un gruppo di 2 o più prodotti, mi segnala "eliminazione prodotti non riuscita", ma mi cancella solo il primo prodotto della lista , senza però darmi nessun "500 Internal Server Error". Ho altri due siti sincronizzati a livello di database con questo, con moduli praticamente identici e non riscontro nessun problema. Utilizzo su tutti e 3 prestashop 1.7.

A qualcuno è mai capitata una cosa del genere?

Grazie

[ziobudda]

Ciao, attiva la modalità debug e poi cancella il prodotto. Sicuramente ti dirà dove è l'errore.

M.

[francesco1247]

Ciao ziobudda, ho provato come mi hai detto ed ora in modalità debug appena provo ad entrare nel catalogo prodotti mi riporta questo errore.

ContextErrorException in Product.php line 121: Notice: Undefined index: attr_wholesale_price
 

 in Product.php line 121
    at ErrorHandler->handleError('8', 'Undefined index: attr_wholesale_price', '/home/zchiskon/public_html/override/classes/Product.php', '121', array('id_shop' => '1', 'id_product' => '1', 'id_product_attribute' => '0', 'id_country' => '10', 'id_state' => '152', 'zipcode' => '22060', 'id_currency' => '1', 'id_group' => '1', 'quantity' => '1', 'use_tax' => true, 'decimals' => '2', 'only_reduc' => false, 'use_reduc' => true, 'with_ecotax' => true, 'specific_price' => array(), 'use_group_reduction' => true, 'id_customer' => null, 'use_customer_price' => true, 'id_cart' => null, 'real_quantity' => '0', 'id_customization' => null, 'address' => object(Address), 'context' => object(Context), 'cache_id' => '1-1-1-10-152-22060-1-1-0-0-1-0-1-0-0-0-1-1-2', 'cart' => object(Cart), 'groupinc' => object(GroupincConfiguration), 'configs' => array(array('id_groupinc_configuration' => '2', 'name' => '50 PER CENTO', 'type' => '1', 'mode' => '0', 'price_calculation' => '3', 'price_application' => '3', 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[ziobudda]

Tipico errore di indice non trovato nel frontend. 

Sempre con il debug attivo cancella il prodotto. Oppure non riesci neppure ad entrare nella sezione "Catalogo" del backoffice ? 

M.

[francesco1247]

Appena clicco per entrare nel catalogo mi da errore, non arrivo neanche a cancellare il prodotto purtroppo.

[ziobudda]

Ti dà quell'errore? Allora edita il file /home/zchiskon/public_html/override/classes/Product.php e alla riga 121 trovi il riferimento alla variabile che manca. 

 

Metti 0 oppure null e riprova tipo 

public $attr_wholesale_price = 0; 

Non è che hai cancellato un modulo prima che tutto crollasse ? 

Uno che inizia con WT

M.

[francesco1247]

Ciao ziubudda intanto ti ringrazio per le dritte, ho fatto quello che mi hai detto e ora in modalità debug non mi da più errore quando clicco sul catalogo, ma solo se vado a cancellare un articolo (errore in allegato), possibile sia legato ad un errore nel layout?

Riguardo la seconda domanda non saprei, prima che comparisse l'errore me lo gestiva un ragazzo che mi ha sempre assicurato ti non aver fatto nessuna modifica ne ai moduli ne alla grafica.

Saluti

[ziobudda]

Ciao, secondo me devi partire da un backup di file e db. In questo caso ti manca una tabella. Sembra che sia successo qualche cosa anche a livello di DB.

M.

 

[francesco1247]

ok grazie mille, vediamo di inventarci qualcosa.

[ziobudda]

Se ti serve una consulenza fammi sapere.Faccio questo di mestiere.

M.

[francesco1247]

Ci possiamo sentire privatamente?