Ordini nel backend non si aggiornano

[fedeanimation]

Ho un modulo di Marketplace che permette di vedere nel frontend una console di gestione ordini.

Fino a qualche giorno fa tutto ok, ma poi improvvisamente se adesso aggiorno lo status nel backend, tale aggiornamento non viene visto nel frontend.

Il modulo non è stato aggiornato, l'unico aggiornamento fatto è il tema.

[ziobudda]

Ciao, devi chiedere assistenza a chi ti ha venduto il modulo. 

M.

[fedeanimation]

Ciao ziobudda, grazie della risposta.

quindi anche sei il modulo in sè funziona perché  la sua sezione in backend e in frontend funzionano correttamente, ma la sezione ordini di prestashop che praticamente non aggiorna più le sezioni del modulo vuol dire che il modulo che ha problemi?

grazie

[ziobudda]

Ciao, non ho capito se il modulo funziona oppure no. Perchè tu dici che non funziona poi dici che funziona correttamente. 

Inoltre non è PS che aggiorna le sezioni del modulo, è il modulo che va a pescare le informazioni nelle tabelle degli ordini.

M.

[fedeanimation]

Allora, il modulo ha una sezione in backend che permette di aggiornare lo status dell'ordine, questo status una volta aggiornato viene correttamente visualizzato anche nel frontend, nella console di gestione negozio.

Il problema è la sezione ordini del backoffice di prestashop dove gli status non vengono più aggiornati. Fino a qualche settimana fa funzionava tutto correttamente, le tre sezione in cui si potevano gestire gli status venivano correttamente aggiornate indipendentemente su quali delle tre veniva fatta l'operazione di update status.