Error 503 en el login del backoffice

[Belén García-Vaquero]

Hola

Tengo una web de uso personal montada con prestashop version 1.6.0 intento, acceder al backoffice y cuando meto el usuario y la contraseña tarda muchísimo en entrar y al final me da:

o Error 503: servicio no disponible temporalmente que gasto más tarde, pero llevo así una semana. (Adjunto imagen)

o Solicitar tiempo de espera: Esta solicitud tarda demasiado en procesarse, el servidor ha agotado el tiempo de espera. Si no se agota el tiempo de espera, comuníquese con el administrador de este sitio web para aumentar el 'Tiempo de espera de conexión'.

o este otro (el de la imagen que adjunto también)

¿Sabéis qué puedo hacer? He mirado en el foro y las soluciones son todas para versiones 1.7 en adelante, pero no puedo entrar a actualizar mi web.

¿Me podéis echar una mano? Muchas gracias.

[juanrojas]

Hola, tienes que reportarlo al servidor

[Belén García-Vaquero]

On 8/7/2020 at 5:46 PM, juanrojas said:

Hola, tienes que reportarlo al servidor

Hola Juan. Muchas gracias por responder a mi consulta. Estoy en ello. Aún no he conseguido que lo solucionen. ¿Crees que desde mi posición puedo hacer algo? o ¿definitivamente son ellos quienes lo tienen que solucionar? Un saludo.

[juanrojas]

Esperar para ver qué te dicen pero estoy como 99 por ciento seguro que viene del servidor

[Belén García-Vaquero]

Gracias de nuevo Juan.