Erreur 500 page validation panier presta1.7

[OCETI KUSHI]

Bonjour à toutes et à tous

Je suis OCETi KUSHI, j'ai 48 ans, assez à l'aise avec les outils informatiques/WEB... et j'utilise PRESTASHOP depuis plusieurs années pour les boutiques en ligne que j'ai créées ( dont www.vaponetta.com )

Actuellement, je rencontre un soucis avec le site www.laboutiquedesabine.fr que je gère.

En effet, j'ai un un code erreur 500 avec page blanche lorsqu'on tente de valider un panier via le bouton COMMANDE

J'ai édité le rapport d'erreur que vous trouverez ci-après...en espérant que je puisse trouver l'aide ici.

Vous trouverez ci-après le rapport d'erreur édité de la fameuse page blanche : 

 

(1/1) SmartyException

Unable to load template 'file:checkout/_partials/footer.tpl' in 'checkout/checkout.tpl'

in smarty_internal_template.php line 195

at Smarty_Internal_Template->render()in smarty_internal_template.php line 385

at Smarty_Internal_Template->_subTemplateRender('file:checkout/_partials/footer.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl', 0, 3600, array(), 0, false)in 3bae5b40a949ace635cdec42131da6233fa4b39a_2.file.checkout.tpl.php line 250

at Block_19288182225f1a3f71b33689_84608535->callBlock(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 248

at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->callBlock(object(Block_19288182225f1a3f71b33689_84608535), object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 184

at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->process(object(SmartyDevTemplate), object(Block_19288182225f1a3f71b33689_84608535))in smarty_internal_runtime_inheritance.php line 156

at Smarty_Internal_Runtime_Inheritance->instanceBlock(object(SmartyDevTemplate), 'Block_19288182225f1a3f71b33689_84608535', 'footer')in 3bae5b40a949ace635cdec42131da6233fa4b39a_2.file.checkout.tpl.php line 81

at content_5f1a3f71b36905_88460776(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_resource_base.php line 123

at Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(object(SmartyDevTemplate))in smarty_template_compiled.php line 114

at Smarty_Template_Compiled->render(object(SmartyDevTemplate))in smarty_internal_template.php line 216

at Smarty_Internal_Template->render(false, 0)in smarty_internal_templatebase.php line 232

at Smarty_Internal_TemplateBase->_execute(object(SmartyDevTemplate), null, 'layouts/layout-full-width.tpl', null, 0)in smarty_internal_templatebase.php line 116

at Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('checkout/checkout.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl', null, false, true, false)in SmartyDev.php line 40

at SmartyDev->fetch('checkout/checkout.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl')in FrontController.php line 683

at FrontControllerCore->smartyOutputContent('checkout/checkout.tpl')in FrontController.php line 667

at FrontControllerCore->display()in Controller.php line 312

at ControllerCore->run()in Dispatcher.php line 515

at DispatcherCore->dispatch()in index.php line 28

 

Si vous avez une solution , je vous en remercie d'avance !

 

Merci pour votre prochaine réponse

 

Cordiales salutations.

[Prestaland]

Effectivement, votre site ne fonctionne pas correctement.

Probablement un hébergeur un peu léger en performance. Le panier se remplit bien mais c'est très très long.

La neige qui tombe sur l'index ne sert à rien et ne peux que provoquer des problèmes.

Vous devriez faire appel à un professionnel car sinon, vous vendrez peu.

Dommage car vos produits ont l'air sympas...