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Panier qui se vide et déconnexion automatique au moment de remplir l'adresse


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Dans le process du checkout, une fois que les informations personnelles sont entrées, au moment de rentrer l'adresse, ou si le client clique sur l'un des onglets du processus ( adresse ou expedition ou opaiement) , le client est déconnecté automatiquement et le panier se vide. Le client ne peut pas aller au bout de sa commande sauf s'il s'est inscrit au préalable et s'il a déjà entré son adresse via son compte client.

Je n'ai pas d'erreur en mode Debug, si ce n'est quelques "missing message" dans les translations du profiler et rien qui s'inscrit côté JS en console !

Ce que j'ai déjà testé :

- j'ai mis à jour le site de 1.7.1 à 1.7.6
- le problème est le même avec mon thème et le thème classic
- j'ai vidé le cache
- tenté les modifications d'URL
- remplacer le fichier unreachable.tpl et personal-information.tpl

J'avoue ne plus avoir d'idée. Help !

Capture d’écran 2020-07-10 à 19.43.03.png

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  • 2 months later...
  • 6 months later...
  • 2 weeks later...
On 4/10/2021 at 9:52 AM, xelliks said:

Bonjour,

j'ai exactement le même probleme...

une solution a t elle été trouver?

 

Cordialement

Bonjour ! Pour ma part le problème se trouvait du côté des traductions ! 

 

Capture d’écran 2021-04-20 à 15.41.50.png

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