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Boa noite!

 

Estou instalando o PrestaShop pela locaweb mas está dando o seguinte erro:

1. Já reiniciei a instalação. Sem sucesso.

Alguém sabe oque pode ser? Obrigado desde já!

image.png.1b1abe241eb264a71c9d96461e8050ea.png
 

Ocorreu um erro durante a instalação...

Você pode usar os links na coluna da esquerda para voltar nos passos da instalação, ou reiniciar todo o processo de instalação clicando aqui.

1: An exception occurred while executing 'SELECT t0.id_tab AS id_tab_1, t0.id_parent AS id_parent_2, t0.position AS position_3, t0.module AS module_4, t0.class_name AS class_name_5, t0.active AS active_6, t0.hide_host_mode AS hide_host_mode_7, t0.icon AS icon_8 FROM pss_tab t0 WHERE t0.class_name = ? LIMIT 1' with params ["AdminWelcome"]: SQLSTATE[HY000]: General error: 2013 Lost connection to MySQL server during query.

Edited by JeanTDZ (see edit history)

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Esse erro significa que o seu banco de dados está caindo. Isso pode ser causado por vários motivos, como um uso mais intensivo do que o permitido pelo seu provedor de hospedagem ou uma configuração incorreta do banco de dados. O recomendável seria pedir para o seu provedor verificar o motivo da queda do banco de dados.

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Olha o que ocorre na logs:

Está ocorrendo o seguite erro nos logs do servidor:[Wed Jun 24 21:17:03 2020] [error] [client 186.202.102.165] PHP Warning:  Invalid argument supplied for foreach() in /home/storage/c/bc/eb/vivaworld1/public_html/classes/shop/Shop.php on line 348[Wed Jun 24 21:17:04 2020] [error] [client 186.202.102.165] PHP Warning:  Invalid argument supplied for foreach() in /home/storage/c/bc/eb/vivaworld1/public_html/classes/shop/Shop.php on line 348, referer: 

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Esses avisos não parecem ter a ver com o problema original. Warnings e notices muito dificilmente trariam qualquer problema de banco de dados, ainda mais tirar do ar.

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Entendo. Vou tentar sanar o problema com a locaweb. Porque eu tenho uma hospedagem grátis e instalei normalmente. De qualquer forma, obrigado por abrir os horizontes e assim que eu sanar os problemas, trago aqui a solução.

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