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luce

Avoirs et bons de réduction

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Bonjour, j'ai une boutique sous la version 1.0.0.8 et je cherche à générer des avoirs. Je cherche, je cherche mais je trouve po :(
Quelqu'un peu m'aider ? Merci d'avance :))
Luce

http://laboutique.berluce.fr

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Je me permet de reposer ma question car j'ai navigué sur le forum et je n'ai pas trouvé la réponse seule.
J’ai une boutique sous la version 1.0.0.8 et je cherche à générer des avoirs.
Quelqu’un peu m’aider ? Merci d’avance
Luce

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Bonjour et bonne année ;)
Je n'arrive pas à éditer ni avoirs, ni bons de réductions... Or j'en ai besoin !!!
Please help me ;)
je suis sous Version 1.0.0.8
Merci de votre réponse

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J'ai fusionné tes trois topics.

Et pour te récompenser d'avoir été patiente, je vais te faire une réponse détaillée. ;-P

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Pour générer des bons de réduction de manière générale :

Il faut penser à les rendre visibles par les clients :
Panneau d'administration >> Paiement >> Bons de réduction
section Préférences bons de réduction
Activer les bons de réduction => cocher Oui

Ensuite pour en générer un, toujours sur la même page, plus haut : Nouveau
Remplir le formulaire.

Le bon apparaît dans le compte du client.
Bloc Compte > Mes bons de réductions

Attention : il n'apparaît que si tu n'as pas sélectionné Destiné à : Tous les clients dans le formulaire, mais que tu as sélectionné que ce client là.


Un avoir se génère lors d'un retour produit.

Panneau d'administration >> Commandes

Tu sélectionnes un commande et tu coches un produit à retourner puis sa quantité.
Tu coches ensuite Générer un avoir et éventuellement Bon de réduction pour générer automatiquement le bon de réduction équivalent.
Puis tu cliques sur Retourner les produits.

L'avoir est alors généré et visible par le client :
Bloc Compte > Mes avoirs
Le bon de réduction équivalent est alors généré et visible par le client :
Bloc Compte > Mes bons de réductions

L'avoir n'est donc pas utilisable par le client, il aura juste un document PDF le mentionnant.
C'est sous la forme d'un bon de réduction qu'il pourra l'utiliser.

Si tu n'as pas coché Bons de réduction lors de la génération de l'avoir, tu peux tout à fait le créer manuellement, ça revient au même.

A voir aussi :
http://www.prestashop.com/forums/viewthread/10901

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Je reviens par là pour "marquer comme résolu".
Merci

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