Mail Alerts testo bigliettino regalo

[vincenzodd]

Ciao ragazzi,

Sono nuovo della community e sto realizzando un e-commerce su Prestashop e vorrei un aiuto che non riesco a risolvere. Sto usando la versione 1.7.6.5, il sito è online e gira benissimo. Il cliente vuole gestire le email degli ordini su Thunderbird per una sua comodità ma siccome non arrivavano ho risolto installando il modulo Mail Alerts, trovando questa soluzione qui da voi.

Ho notato però che nell'email di arrivo manca la parte del testo relativo alla parte "Vorrei l'ordine in una confezione regalo" dove l'utente inserisce un pensiero scritto nel bigliettino al regalo. Mail Alerts fa vedere tutto correttamente ma non questa parte che, per il mio cliente è importante.

Giustamente il cliente mi chiede che ha necessità di vedere nell'email se l'utente scrive qualcosa altrimenti equivale ad una svista da parte dell'azienda e un malcontento dell'utente. C'è qualcuno che ha avuto il mio stesso problema e ha risolto? Cosa devo fare?

Avevo visto questa soluzione che tramite un integrazione si risolveva ma è spiegato malissimo e non lo capisco.

Link: https://www.prestashop.com/forums/topic/177294-tips-inserire-il-messaggio-della-carta-regalo-nella-mail-di-notifica/

Grazie a chi mi aiuterà.

 

[vincenzodd]

Buongiorno, qualcuno della community può darmi una mano?

Allego screenshot in modo che sia più chiara la mia problematica. Spero in una vostra risposta.