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Bonjour

j ai vu plusieurs discussions sur le sujet mais il semble qu aucune réponse ne concerne mon problème.

lorsqu un client ou visiteur clique sur ajouter au panier il ne se passe rien , c est à dire que le client ne voit pas l article s ajouter dans son panier 

si la page est rafraîchie à ce moment seulement l article apparaît dans le panier 

plusieurs clients m’ont interpellés parce qu ils n arrivaient pas à passer commande et j ai beaucoup de panier qui sont abandonnés je pense en raison de ce problème 

url de mon site https://playa-loca.com/index.php

Prestashop 1.7.6.2

theme Classic 1.0.0

je précise que je n ai aucune connaissance informatique ou codage . 
 

est ce que quelqu un a une solution à m’apporter ? 

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Bonjour,

je viens de tester et je n'ai rencontré aucun soucis, peut êtr devriez vous leur demander plsu de précision comme le navigateur qu'ils utilisent.

DE plus, il serait bien d'activer les urls simplifiées dans votre backoffice pour avoir des url plus parlantes pour un être humain.

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Commencez d’abord par tester vous-même pour voir si vous arrivez à créer une vente avec un compte de test client. Quand un produit est ajouté à un panier, un pop up s’affiche pour le choix de la redirection. Je pense que votre site n’a pas un problème bloquant.

Vous êtes visiblement nouveau sur Prestashop, mais sachez qu’il a souvent beaucoup de paniers abandonnés qui se créent.

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème que je n'arrive pas à résoudre, de plus quand je rafraichi la page, non seulement le produit s'ajoute au panier mais  le message d'erreur suivant s'affiche :

Undefined offset: 1 in /home/clients/868060f17394afcf92cb3f3a5b4ad094/shop/src/Adapter/Cart/CartPresenter.php on line 84

Ce message s'affiche même quand le client passe à la page voir son panier et celle des information pour le procéder au payement.

Est-ce que quelqu'un a une solution ou un indice ?

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