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Bonjour,

J'essaye de créer une règle de panier qui offre les frais de port pour une valeur supérieure à 99€.

La remise ne s'applique pas sans mettre un code.
Avec un code, il n'y a pas de soucis ça s'applique bien. (ou pas si les critères ne sont pas respectés)
La boutique est bien en zone Europe, le frais de port aussi et pareil pour le règlement. Devise par défaut €
Version de Prestashop 1.7.6.2 (j'ai testé sur des boutiques test en 1.7.6.4 et 1.7.6.5 même chose)
Frais de port configurés à partir du poids des articles.

Règle de panier (il n'y a qu'une seule règle) :
Informations
- pas de code
- mise en avant => oui (j'en essayé avec non aussi)
- Utilisation partielle => oui
- Priorité => 1

Conditions
- Limite client => vide
- Valide => 1mois depuis le 20/04/2020 
- Montant mini : 99€ Euro TTC Hors Frais de port
- Qté dispo => 10 (pour le test)
- Qté par user => 10 (pour le test)
- Restriction par transporteur => My carrier

Actions : 
- Frais de port offert => Oui
- Exclure les produit en promo => Non
- Envoyer cadeau => Non

Est ce que je loupe une étape ? Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas.
J'espère avoir été assez claire.

Cordialement

 

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bonjour

Est-ce que le transporteur My carrier est activé, configuré avec des tranches de prix ?

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Bonjour,

Oui, il est bien activé et configuré :
0.0 kg > 1kg => 6€
1kg > 10kg => offert

 

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