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Nessanika

Je ne peux pas accéder à mon back office

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Bonjour, depuis aujourd’hui je rencontre un problème sur mon site. Quand je vais sur la page pour accéder à mon back office ça me met une page prestashop  exception . Je ne comprend pas et je ne sais pas comment résoudre le problème . 
Voilà ce que ça met :

Link to database cannot be established:SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known
at line 102 in file classes/db/DbPDO.php

97. public function connect() 98. { 99. try { 100. $this->link = $this->_getPDO($this->server, $this->user, $this->password, $this->database, 5); 101. } catch (PDOException $e) { 102. throw new PrestaShopException('Link to database cannot be established:'.$e->getMessage()); 103. } 104. 105. // UTF-8 support 106. if ($this->link->exec('SET NAMES \'utf8\'') === false) { 107. throw new PrestaShopException('PrestaShop Fatal error: no utf-8 support. Please check your server configuration.');

DbPDOCore->connect - [line 319 - classes/db/Db.php]

DbCore->__construct - [line 240 - classes/db/Db.php] - [4 Arguments]

DbCore::getInstance - [line 66 - config/alias.php]

pSQL - [line 329 - classes/shop/Shop.php] - [1 Arguments]

ShopCore::initialize - [line 114 - config/config.inc.php]

require - [line 36 - admin/index.php] - [1 Arguments]

 

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Hello,

Ta boutique n'arrive pas à se connecter à ta base de données. Si rien n'a été touché, c'est probablement un souci avec l'hébergeur, à voir avec lui donc.

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OVH semble recommencer ses opération de changement de serveur sql à l'arrache.

Il faut les appeler pour connaître la nouvelle adresse du serveur sql

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